Que fait un caissier principal?
Les magasins ont souvent plusieurs caissiers travaillant en même temps. Bien qu'il puisse y avoir beaucoup de caissiers, l'un d'eux a souvent plus d'autorité et de responsabilité que les autres. Un titre d'emploi couramment attribué à une telle personne est celui de caissier principal ou de caissier principal.
Dans la plupart des cas, une personne qui est caissière principale a déjà travaillé comme caissière régulière. Bien qu'elle occupe un poste supérieur à celui de ses pairs caissiers, elle n'est généralement pas considérée comme faisant partie de la direction. Son poste peut être considéré ou non comme une fonction de supervision. Cela dépend de la structure d'emploi d'une entreprise. Dans la plupart des cas, un caissier principal n’a pas le pouvoir d’engager, de licencier ou de prendre des mesures disciplinaires.
Deux facteurs jouent souvent un rôle majeur pour déterminer si une personne obtiendra un poste de caissier principal. Premièrement, la personne doit généralement avoir une connaissance approfondie du poste de caissier habituel. Cela signifie qu'elle peut facilement utiliser le système et l'équipement pour effectuer des transactions financières. Elle a probablement un excellent sens du placement des articles dans le magasin et ses compétences en service à la clientèle sont susceptibles de supplanter la plupart, sinon la totalité, de ses pairs.
Deuxièmement, la fiabilité joue généralement un rôle important dans l’attribution d’un poste de caissier en chef. Il est nécessaire que la personne sélectionnée soit digne de confiance, car elle se voit souvent confier des responsabilités qui pourraient avoir un impact significatif sur une entreprise. L'un d'eux autorise les vides. Les magasins refusent souvent aux caissiers la possibilité de retirer un article une fois qu'il a été sonné, car il existe un risque important de pertes financières pour le magasin et de vol chez les clients. Pour retirer des articles qui ont été déclenchés par erreur, il faut généralement l’autorisation d’une personne âgée, telle que la caissière en chef.
L’augmentation des tâches liées à la gestion de l’argent est une autre responsabilité majeure des caissiers. La plupart des caissiers doivent faire face à de l'argent. Cependant, la caissière principale a souvent accès à un coffre-fort où elle peut obtenir de l'argent pour rendre la monnaie aux caissiers qui en ont besoin ou où elle peut déposer de l'argent lorsque le tiroir-caisse d'une autre personne est trop plein.
Un caissier en chef peut également agir en tant que formateur. C'est peut-être sa responsabilité d'aider les nouveaux employés à apprendre ce qu'ils doivent savoir pour effectuer leur travail. Même lorsque la formation est terminée, le caissier principal est souvent la première personne que les autres caissiers sont censés consulter s'ils ont des questions ou des problèmes avec des tâches normales.
En raison de ses différentes tâches, une caissière principale peut être autorisée à quitter sa caisse enregistreuse si elle doit effectuer d'autres tâches. En règle générale, cette caissière n’a pas cette possibilité, sauf si elle prend une pause prévue. Pour compenser l'augmentation des tâches et des responsabilités, la caissière principale recevra probablement un salaire plus élevé que ses pairs.