Que signifie "Boreout"?
"Boreout" est un terme utilisé pour décrire un phénomène qui se produit sur le lieu de travail à la suite d'un ralentissement de la production qui laisse les employés ennuyés et insatisfaits de l'environnement de travail. L’idée générale qui sous-tend cette théorie de la gestion est que lorsque les employés n’ont pas la possibilité d’appliquer leurs capacités à gérer efficacement les tâches et que leur travail n’est pas satisfaisant, l’intérêt pour le travail commence à décliner. Le forage peut avoir lieu dans à peu près n'importe quel environnement de travail, mais il est généralement illustré dans les environnements de bureau.
L'idée du forage est un concept différent de l'idée plus familière de l'épuisement professionnel. Avec l'épuisement professionnel, un employé est essentiellement trop occupé, avec une surabondance de tâches et de projets assignés. Dans ce scénario, l'insatisfaction de l'employé provient de la frustration de ne pas être en mesure de gérer efficacement sa charge de travail, une situation qui tend à miner la confiance en soi et à affecter la dynamique de groupe du bureau. En revanche, les employés qui éprouvent des ennuis sont frustrés par le manque de travail significatif qui leur permet de quitter le bureau chaque jour avec le sentiment de leur accomplissement.
Plusieurs signes communs pourraient indiquer que des forages ont lieu. L'une concerne la détérioration de la culture sur le lieu de travail. Lorsque des employés qui sont généralement des joueurs d’équipe commencent à se retirer du reste de l’équipe dans un état d’aliénation sociale, c’est un signe de mécontentement face au défi et peut-être au volume de travail disponible. Il peut y avoir un sentiment d’incapacité à progresser dans les rangs de la société, faute d’opportunités de tirer le meilleur parti de leurs capacités. Au fil du temps, le portage entraînera une apathie vis-à-vis des quelques tâches qui lui sont assignées, une situation pouvant augmenter les taux d'erreur et entraîner d'autres problèmes de productivité.
Parfois, un employé qui subit un épisode de corruption peut être perçu comme étant paresseux ou indifférent à son travail. Loin d’être le cas, l’employé se sent sous-utilisé et commence à se demander s’il apporte réellement une valeur réelle au bureau. Dans le même temps, l'employé prendra des mesures pour éviter d'être licencié car le chômage n'est généralement pas une fin souhaitable. Cela donne envie de créer l’illusion d’être occupé, souvent en s’assurant que les documents papier sont constamment répartis sur une zone de travail, que les documents à moitié démarrés sont affichés sur un écran d’ordinateur et que le calendrier de bureau indique au premier abord plusieurs tâches en attente. L'illusion d'être occupé ne fait qu'aggraver la situation, dans la mesure où l'employé exécute toujours les tâches qui lui sont assignées en très peu de temps et s'ennuie pour le reste de la journée de travail.
Les employeurs doivent être attentifs à la présence de barrages autour du bureau. Trouver des moyens significatifs pour inverser l'ennui sera souvent suffisant pour faire passer un employé médiocre en un employé heureux et très productif. Déléguer des responsabilités supplémentaires que l'employé considère comme importantes pour l'entreprise et le bureau en particulier suscitera souvent un nouvel intérêt et une fierté pour le poste, ce qui aura un effet positif sur l'environnement de bureau en général.