Wat betekent "Boreout"?
"Boreout" is een term die wordt gebruikt om een fenomeen te beschrijven dat zich op de werkplek voordoet als gevolg van een vertraging in de productie waardoor werknemers zich vervelen en ontevreden zijn over de werkomgeving. Het algemene idee achter deze specifieke managementtheorie is dat wanneer werknemers niet de mogelijkheid krijgen om hun vaardigheden toe te passen om taken effectief te beheren en hun werk niet bevredigend of uitdagend vinden, de belangstelling voor het werk begint af te nemen. Hoewel boreout in vrijwel elk type werkomgeving kan voorkomen, wordt dit meestal geïllustreerd in kantooromgevingen.
Het idee van boreout is een ander concept dan het meer bekende idee van burnout. Met burn-out is een werknemer in wezen te druk, met een overvloed aan taken en projecten toegewezen. In dit scenario komt de ontevredenheid van de werknemer voort uit de frustratie dat hij niet in staat is zijn of haar werklast effectief te beheren, een situatie die het vertrouwen dreigt te ondermijnen en de groepsdynamiek van het kantoor beïnvloedt. Medewerkers die boreout ervaren, zijn daarentegen gefrustreerd door het gebrek aan zinvol werk waardoor ze elke dag het kantoor verlaten met een gevoel van voldoening.
Er zijn verschillende veelvoorkomende tekenen die erop kunnen wijzen dat er boreout plaatsvindt. Men heeft te maken met een verslechtering van de cultuur op de werkplek. Wanneer werknemers die over het algemeen teamspelers zijn zich beginnen terug te trekken in een staat van sociale vervreemding van de rest van het team, is dat een teken van ongeluk met de uitdaging en mogelijk de hoeveelheid werk die beschikbaar is. Er kan een gevoel zijn dat het niet mogelijk is om door te gaan in de gelederen van het bedrijf, vanwege een gebrek aan mogelijkheden om hun capaciteiten optimaal te benutten. Na verloop van tijd zal de uitputting leiden tot apathie met betrekking tot die paar taken die worden toegewezen, een situatie die foutenpercentages kan verhogen en tot verdere problemen met de productiviteit kan leiden.
Soms kan een werknemer die boreout ervaart, worden gezien als lui of ongeïnteresseerd in zijn of haar baan. Verre van het geval te zijn, voelt de werknemer zich onderbenut en begint hij zich af te vragen of hij of zij überhaupt enige waarde voor het kantoor biedt. Tegelijkertijd zal de werknemer stappen ondernemen om ontslag te voorkomen, omdat werkloosheid meestal geen wenselijk doel is. Dit leidt tot een motivatie om de illusie te creëren dat je bezig bent, vaak door ervoor te zorgen dat er voortdurend papieren documenten verspreid zijn over een werkgebied, half gestarte documenten weergegeven op een computerscherm en een bureaukalender die op het eerste gezicht verschillende in afwachting van taken. De illusie druk bezig te zijn, dient alleen maar om de situatie nog erger te maken, omdat de werknemer nog steeds toegewezen taken in zeer korte tijd uitvoert en de hele werkdag verveeld blijft.
Werkgevers moeten alert zijn op de aanwezigheid van boreout op kantoor. Het vinden van zinvolle manieren om de verveling om te keren, is vaak voldoende om een sombere werknemer te verplaatsen naar iemand die gelukkig en zeer productief is. Het delegeren van extra verantwoordelijkheden die de medewerker belangrijk vindt voor het bedrijf en het kantoor in het bijzonder, zal vaak nieuwe interesse en trots op het werk opwekken, een resultaat dat een positief effect zal hebben op de kantooromgeving in het algemeen.