Qu'est-ce qu'un credo d'entreprise?
Un credo d'entreprise est une déclaration qui définit littéralement les principes sous-jacents d'une entreprise ou d'une organisation. Il n'y a pas de règles strictes pour créer un credo d'entreprise. Le credo peut faire partie de l'énoncé de mission ou les deux peuvent être séparés. Une organisation est libre de désigner une philosophie d'entreprise en tant que croyance fondamentale ou valeurs éthiques. Le point important est que la croyance d’une entreprise énonce ce que l’entreprise représente, en particulier en ce qui concerne tous les secteurs de la société concernés par le succès de l’entreprise.
Au début de la révolution industrielle, il suffisait aux entreprises mécanisées de fabriquer les produits dont les consommateurs avaient besoin avec une qualité relativement constante et de verser un salaire régulier aux anciens ouvriers agricoles sans le sou. Les temps ont changé lorsque les travailleurs se sont mis en grève pour obtenir de meilleurs salaires et de meilleures conditions de travail. Avec le temps, les sociétés ont affirmé croire au bien-être d’un acteur important - leur main-d’œuvre.
Le credo de la société a également été conçu au service du marketing. Il y a eu des moments où des publicités percutantes visant à renforcer la domination du marché se traduisaient par une déclaration de mission et une conviction fondamentale. Par exemple, les guerres du cola ont véritablement commencé pendant la Seconde Guerre mondiale, quand un fabricant de boissons gazeuses a déclaré que chaque soldat devait avoir la main dans une certaine marque de boisson gazeuse. L'entreprise s'est lancée dans la création d'une chaîne d'approvisionnement s'étendant jusqu'aux champs de bataille du Pacifique, de l'Afrique du Nord et de l'Europe.
Les credo de l'entreprise font également la différence. De la fin du 19ème siècle au début du 21ème, le gouvernement a été un acteur indispensable. Dans de nombreux pays, divers organismes de réglementation ont réduit le pouvoir et les abus des grandes entreprises. Les fiducies, les monopoles, les ententes sur les prix et la publicité trompeuse ont souvent nécessité une intervention pour protéger les consommateurs. Les scandales perpétrés par plusieurs entreprises ont déclenché de nouvelles lois qui incitaient les entreprises à se déclarer conformes à la loi, du moins en principe.
Ainsi, à l’époque contemporaine, la richesse des grandes entreprises est derrière les croyances des entreprises qui expriment une philosophie d’entreprise bienveillante. Être attentif à notre époque, c'est s'engager dans la philanthropie d'entreprise, tant au pays qu'à l'étranger. La gestion humaniste a laissé une empreinte dans le maintien d’une culture d’entreprise épanouissante. Les déclarations de mission et les rapports annuels sont profondément préoccupés par la réduction de l'empreinte carbone. On exige beaucoup de civisme d'entreprise, ce qui est reflété dans les credo de l'entreprise.