Qu'est-ce qu'une pyramide de donateurs?
La pyramide des donateurs, ou pyramide de développement des donateurs, est une méthode standard pour générer des dollars de collecte de fonds au XXIe siècle. C'est une façon simple de regarder le public qui donne, de la base de la pyramide où résident tous les types de donateurs, au sommet où ne résident que les bienfaiteurs les plus généreux de toute une vie. Bien que la pyramide constitue un moyen d’analyser le bassin de donateurs potentiels d’une organisation, d’autres méthodes adoptent une approche descendante pour former le plus grand nombre de donneurs susceptibles de donner plus d’une fois.
Quand une organisation cherche à attirer le plus d’attention pour constituer sa richesse, elle cherche partout et partout. Cette approche peut être illustrée par la pyramide des donateurs, qui englobe tous les donateurs potentiels dans la section de base de la pyramide. À mesure que la pyramide monte et se rétrécit, ces sections représentent un nombre de plus en plus réduit de donateurs récurrents, de généreux dons ponctuels et ce que l'on appelle les donateurs hérités au sommet. Ces bienfaiteurs représentent le plus petit nombre de donateurs totaux d'une organisation.
Pour une collecte de fonds plus diversifiée mais ciblée, une organisation peut consulter sa pyramide des donateurs. Cela permettra aux représentants de concentrer leurs efforts sur les donateurs répétés qui se sont révélés les plus liés à la mission. Une organisation peut également utiliser la pyramide pour réaliser un envoi postal universel destiné à un échantillonnage croisé de ménages qui ne connaissent peut-être pas la cause. De cette manière, les collecteurs de fonds peuvent tenter de nouer des liens avec des donateurs de tous les moyens économiques, des plus petits dons ponctuels aux dons de personnes qui continueront à devenir des donneurs de legs. Le modèle aide l’organisation à concentrer ses efforts sur les personnes de chaque segment de la pyramide.
Ce n'est qu'un modèle utilisé par les professionnels de la collecte de fonds qui n'ont que peu de temps pour amasser le plus d'argent possible. Un autre modèle, appelé modèle de cerf-volant, prend cette forme emblématique: large au sommet avec les donateurs traditionnels et à hauts revenus, et mince au bas avec les donateurs potentiels, un ou deux fois. En utilisant ce modèle plutôt que la pyramide des donateurs, les collecteurs de fonds peuvent cibler leurs efforts pour courtiser les donateurs qui ont le plus contribué à la création de l’organisation au fil du temps, en étant ceux qui ont le plus de chances de redonner.
Ce cadre de cerf-volant est soutenu par ce que les cercles universitaires appellent le principe de Pareto, un ratio de 80:20 qui existe dans les efforts de collecte de fonds, 80% des fonds d'une organisation provenant de l'échelon supérieur des donateurs. L'utilisation de cette méthode pour visualiser le bassin de donateurs, contrairement à la pyramide des donateurs, permet aux collecteurs de fonds de consacrer le plus de temps possible à cultiver les bonnes relations. Le plus souvent, les entreprises quantifient leurs revenus en utilisant les deux modèles pour visualiser les efforts de marketing qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas.