Qu'est-ce qu'un flux de travail de vente?
Le flux de travail des ventes, que les vétérans des ventes appellent souvent la liste de contrôle des ventes, est une liste de contrôle en six étapes. Chaque étape a plusieurs emplois qui doivent être terminés avant la fin de la scène. Presque tous les produits ou services passent par le flux de travail des ventes du début à la fin. Bien que le processus puisse être légèrement différent des affaires à l'entreprise, elle reste relativement intacte du stade de prospect à la phase fermée.
Le flux de travail de la phase de vente commence par la phase de prospects. C’est à ce moment-là qu’une nouvelle perspective se trouve sur le marché cible de l’entreprise. Une fois l'opportunité potentielle trouvée, les réunions sont prévues pour voir si le prospect est réel et pour rencontrer des personnes qui produiront le produit si ce flux de travail de vente devient aussi loin.
Au stade qualifié du flux de travail, l'entreprise a constaté que l'opportunité potentielle est réelle. Cela signifie que les agendas sont rédigés et que l'entreprise prend des décisions sur la façon dont le produit sera créé. Réunions de suivi avec tLe prospect est également prévu.
Pendant la phase de découverte du flux de travail des ventes, l'entreprise découvre tous les problèmes concernant le nouveau produit. L'entreprise examine tous les problèmes d'achat et tout est priorisé et évalué. Le projet reçoit également un financement à ce stade afin qu'il puisse être créé plus tard dans le flux de travail des ventes. Tous les alliés, ennemis et sociétés neutres qui pourraient affecter le processus sont découvertes.
La scène développée commence après que le plan pour le produit a été développé. Cette partie du flux de travail des ventes est lorsque le prospect visite des clients pour s'assurer que le client est vraiment intéressé par le produit. La direction approuve les prix et le retour sur investissement (ROI) est analysé et approuvé. Les ressources du produit sont également évaluées pour voir si l'entreprise dispose des ressources nécessaires pour fabriquer le produit.
La cinquième étape, l'étape proposée, est lorsque les propositions finales se produisent. LeLa perspective qui a lancé le flux de travail des ventes est prononcée pour s'assurer qu'il approuve des contrats et que les modifications de la création, du marketing ou de la mise en œuvre du produit sont convenues. Les contrats sont envoyés au service juridique de la proposition et le produit est prêt pour la création.
Dans la dernière étape, la scène fermée, tout est terminé. Le produit est créé et mis en œuvre, tous les contrats sont convenus et signés, les revenus sont crédités et toutes les commandes sont terminées. De plus, à ce stade du flux de travail des ventes, la satisfaction du client est suivie pour voir si le produit était un succès ou un échec.