Qu'est-ce que le leadership commercial?
Au cours des dernières années, on a beaucoup insisté sur le lien qui existe entre un fort leadership d’entreprise et le succès d’une entreprise, comme en témoignent des entreprises de premier plan telles que Google et Microsoft. De nombreuses autres entreprises ont tenté de faire de même, transformant le leadership commercial en une industrie à part entière comprenant des DVD, des livres et des séminaires en direct sur le leadership, ainsi que des tutoriels et des retraites pour renforcer l'esprit d'équipe. Tous ces produits et services de leadership d’entreprise ont en commun l’intention de développer les compétences et les caractéristiques des dirigeants d’entreprise qui permettent d’optimiser la fonctionnalité globale de leurs activités. Certaines de ces compétences incluent la gestion du temps, la capacité de motiver le personnel et la capacité de diriger l’entreprise vers une croissance à long terme.
La gestion efficace du temps est l’un des plus grands défis pour les dirigeants d’entreprise. Alors que le recrutement d'un assistant ou l'achat d'un organisateur électronique peuvent constituer une solution rapide, des stratégies solides de gestion du temps sont impératives pour les opérations quotidiennes du dirigeant. Outre l'efficacité des pratiques d'organisation et de communication, l'une des compétences les plus importantes en matière de gestion du temps est la capacité à déléguer. Si certains dirigeants ne sont peut-être pas en mesure de déléguer efficacement des tâches extérieures à leur domaine de compétences, d'autres rencontrent le problème opposé de la «microgestion», tâches qui ne nécessitent aucune expertise et peuvent être exécutées par d'autres membres du personnel. Dans les deux cas, une délégation efficace implique l’élimination des tâches les mieux gérées par les autres membres du personnel afin de faire de la direction des affaires la priorité principale.
La capacité de motiver le personnel afin de créer un lieu de travail plus heureux et plus productif est une compétence souvent abordée sous différents angles. Par exemple, alors que certains gestionnaires estiment qu’un code vestimentaire strict et des horaires de travail structurés sont le meilleur moyen de promouvoir le professionnalisme et la productivité de leur personnel, d’autres gestionnaires adoptent une approche plus décontractée des codes vestimentaires et assouplissent les horaires de travail. Bien qu'aucune de ces approches ne soit nécessairement bonne ou fausse, chacune d'elles fonctionne probablement mieux lorsqu'elle reflète la culture d'entreprise de l'entreprise. Une entreprise de haute technologie en plein essor attirera probablement une population plus jeune qui accorde plus d’importance à la flexibilité de ses horaires de travail et qui pourrait donc être plus motivée par les horaires variables. Pendant ce temps, un cabinet comptable établi pourrait attirer une population plus âgée qui valorise davantage les avantages pour la santé et qui est motivée par une entreprise qui propose un plan de santé complet.
Le plus grand défi du leadership commercial est peut-être de trouver un équilibre entre les objectifs à court et à long terme. Cela signifie jongler avec les priorités immédiates de l'entreprise, telles que la gestion de crise et les flux de trésorerie, tout en poursuivant l'objectif ultime de croissance. Selon la vision de la société, la croissance peut impliquer la poursuite d’entreprises avec des partenaires stratégiques, l’acquisition ou l’acquisition d’autres sociétés, ou l’extension de nouveaux sites.