Qu'est-ce que la gestion des performances basée sur les compétences?
La gestion des performances basée sur les compétences utilise une liste de compétences et de connaissances nécessaires, appelées compétences, pour évaluer les performances d'un employé au travail. Cette pratique de gestion met l'accent sur les compétences et les caractéristiques des employés qui travaillent pour déterminer leurs forces sur le tas et identifier les domaines nécessitant des améliorations. Les gestionnaires utilisent une gestion des performances basée sur les compétences pour améliorer l'efficacité et le moral des employés et réduire les coûts de formation des employés en déterminant et en développant les compétences spécifiques nécessaires à la réalisation de tâches ou de travaux.
Cette méthode peut être utilisée pour améliorer les performances d'un poste ou pour placer les membres d'une organisation dans des postes adaptés à leurs compétences. Bien que l’objectif principal de ce type de gestion soit d’élever le niveau de performance des employés, les ressources humaines peuvent également utiliser les données de gestion de la performance basées sur les compétences pour évaluer et placer les employés dans des emplois basés sur leur capacité à répondre aux exigences du marché. emplois. Les compétences sont des caractéristiques que les personnes possèdent ou développent et qui les aident à fonctionner avec succès dans un poste. Dans certains cas, la gestion des performances basée sur les compétences peut exiger qu'un employé soit retiré d'un poste dans lequel il est toujours incapable d'atteindre les objectifs de performance.
Les caractéristiques physiques, mentales et de compétences peuvent toutes être incluses dans les compétences nécessaires pour effectuer un travail. Les compétences peuvent varier considérablement d'un poste à l'autre. Les compétences définies dépendent en grande partie des exigences d’un travail particulier. La gestion des performances basée sur les compétences crée essentiellement un aperçu de l'ensemble de compétences parfait des employés et crée un système d'évaluation, appelé cadre de compétences, permettant d'évaluer les performances des employés. Généralement, lorsqu'un employé ne remplit pas les conditions nécessaires pour répondre aux besoins d'un poste, il est formé ou éduqué dans les zones de faiblesse pour l'aider à mieux performer dans le poste.
Les cadres de compétences utilisés dans la gestion des performances basée sur les compétences doivent être flexibles en fonction des besoins actuels en compétences du poste. Exiger des compétences ou des caractéristiques inutiles dans un poste spécifique peut obliger un employé à acquérir des compétences et des connaissances inutiles, souvent à un coût pour l'entreprise qui requiert ces compétences. Par exemple, demander à un concepteur graphique d’apprendre les procédures comptables ou obliger un comptable à apprendre des programmes graphiques peut être considéré comme une condition de compétence inutile pour gérer ces postes.
En règle générale, la gestion des performances basée sur les compétences mesure les performances des employés en fonction de leurs améliorations depuis la dernière évaluation des compétences. Dans ce type de système, l'employé est mesuré par rapport à ses performances passées et il ne rivalise pas nécessairement avec les autres employés pour ce qui est de ses compétences. La gestion des performances basée sur les compétences implique également de récompenser les employés qui satisfont aux exigences de compétences ou les dépassent. Généralement, les récompenses sont utilisées dans les cas où l'amélioration d'une ou plusieurs compétences est affichée, mais des récompenses peuvent également être attribuées aux employés affichant une maîtrise constante de certaines ou de toutes les compétences requises pour un travail.