Hva er kompetansebasert resultatstyring?

Kompetansebasert resultatstyring bruker en liste over nødvendige ferdigheter og kunnskaper, kjent som kompetanse, for å evaluere en ansattes ytelse på jobben. Denne ledelsespraksisen fokuserer på ferdighetene og egenskapene til arbeidende ansatte for å bestemme styrkene på jobben og identifisere områder som trenger forbedring. Ledere bruker kompetansebasert resultatstyring for å forbedre ansattes effektivitet og moral, og for å redusere kostnadene ved å trene ansatte ved å finne og utvikle de spesifikke ferdighetene som trengs for å utføre en forretningsoppgave eller jobb.

Denne metoden kan brukes til å forbedre ytelsen i en posisjon eller for å plassere medlemmer av en organisasjon i posisjoner godt egnet for deres ferdigheter. Selv om hovedfokuset for denne typen ledelse øker nivået på ansattes ytelse, kan kompetansebaserte resultatstyringsdata også brukes av Human Resources (HR) for å evaluere og plassere ansatte i jobber basert på deres evne til å oppfylle kravene til jobbene. Kompetanse er kjennetegn som mennesker besitter eller utvikler som hjelper dem å operere med suksess i en posisjon. I noen tilfeller kan kompetansebasert resultatstyring kreve at en ansatt fjernes fra en stilling der han konsekvent ikke er i stand til å oppfylle resultatmål.

Fysiske, mentale og ferdighetssettegenskaper kan alle inkluderes som kompetanse som trengs for å utføre en jobb. Kompetanse kan variere mye mellom arbeidsplasser. Definerte kompetanser avhenger i stor grad av kravene til en bestemt jobb. Kompetansebasert resultatstyring oppretter i hovedsak en oversikt over det perfekte ansattes ferdighetssett og oppretter et evalueringssystem, kalt et kompetanseramme, for å evaluere ansattes ytelse. Generelt, når en ansatt ikke oppfyller de nødvendige kravene for å oppfylle behovene til en stilling, blir den ansatte opplært eller utdannet i svak ARlett å hjelpe ham med å prestere bedre i stillingen.

Kompetanserammer som brukes i kompetansebasert resultatstyring, bør være fleksible basert på gjeldende ferdighetsbehov i en stilling. Å kreve ferdigheter eller egenskaper som er unødvendige i den spesifikke stillingen, kan kreve at en ansatt tilegner seg unødvendige ferdigheter og kunnskaper, ofte til en pris for virksomheten som krever kompetanse. For eksempel kan det å kreve en grafisk designer å lære regnskapsprosedyrer eller kreve en regnskapsfører å lære grafikkprogrammer, bli betraktet som unødvendige kompetansekrav for å håndtere disse stillingene.

Generelt måler kompetansebasert resultatstyring ansattes ytelse basert på forbedringer siden forrige kompetanseevaluering. I denne typen systemer måles den ansatte mot sin egen ytelse, og han konkurrerer ikke nødvendigvis med andre ansatte om hans kompetanseferdighetsnivå. Kompetansebasert resultatstyring involverer ogsåves som belønner ansatte som oppfyller eller overgår kompetansekrav. Generelt brukes belønninger i tilfeller når forbedring av en eller flere kompetanser vises, men belønning kan også gis til ansatte som viser jevn ferdighet i noen eller alle kompetanser som kreves for en jobb.