Hva er kompetansebasert resultatstyring?

Kompetansebasert resultatstyring bruker en liste over nødvendige ferdigheter og kunnskaper, kjent som kompetanse, for å evaluere en ansattes arbeidsoppgaver. Denne ledelsespraksisen fokuserer på ferdighetene og egenskapene til arbeidende ansatte for å bestemme styrken på jobben og identifisere områder som må forbedres. Ledere bruker kompetansebasert resultatstyring for å forbedre ansattes effektivitet og moral, og for å redusere kostnadene ved å trene ansatte ved å finne og utvikle de spesifikke ferdighetene som er nødvendige for å utføre en forretningsoppgave eller jobb.

Denne metoden kan brukes til å forbedre ytelsen i en stilling eller for å plassere medlemmer av en organisasjon i stillinger som er godt egnet for sine ferdigheter. Selv om hovedfokuset for denne typen ledelse er å øke nivået på ansattes ytelse, kan kompetansebaserte resultatstyringsdata også brukes av menneskelige ressurser (HR) til å evaluere og plassere ansatte i jobber basert på deres evne til å oppfylle kravene til arbeidsplasser. Kompetanse er egenskaper som mennesker besitter eller utvikler som hjelper dem med å operere vellykket innenfor en stilling. I noen tilfeller kan kompetansebasert resultatstyring kreve at en ansatt fjernes fra en stilling hvor han konsekvent ikke er i stand til å oppfylle resultatmål.

Fysiske, mentale og ferdighetsegenskaper kan alle inkluderes som kompetanser som trengs for å utføre en jobb. Kompetanse kan variere mye mellom stillinger. Definert kompetanse avhenger i stor grad av kravene til en bestemt jobb. Kompetansebasert resultatstyring skaper i det vesentlige en oversikt over det perfekte ansattes ferdighetssett og skaper et evalueringssystem, kalt et kompetanse rammeverk, for å evaluere ansattes ytelse. Generelt sett, når en ansatt ikke oppfyller de nødvendige kravene for å oppfylle behovene til en stilling, blir den ansatte opplært eller utdannet i svake områder for å hjelpe ham til å prestere bedre i stillingen.

Kompetansrammer som brukes i kompetansebasert resultatstyring, bør være fleksible basert på en stillings nåværende ferdighetsbehov. Å kreve ferdigheter eller egenskaper som er unødvendige i den spesifikke stillingen, kan kreve at en ansatt tilegner seg unødvendige ferdigheter og kunnskaper, ofte til en kostnad for virksomheten som krever kompetanse. For eksempel kan det å kreve at en grafisk designer lærer regnskapsprosedyrer eller at en regnskapsfører lærer grafikkprogrammer, anses som unødvendige kompetansekrav for å styre disse stillingene.

Generelt måler kompetansebasert resultatstyring de ansattes resultater basert på forbedringene deres siden den siste kompetansevalueringen. I denne typen system måles den ansatte mot sin egen tidligere ytelse, og han konkurrerer ikke nødvendigvis med andre ansatte på sine kompetanseevnenivå. Kompetansebasert resultatstyring innebærer også å belønne ansatte som oppfyller eller overgår kompetansekrav. Generelt brukes belønninger i tilfeller der forbedring av en eller flere kompetanser vises, men belønning kan også gis til ansatte som viser jevn kompetanse i noen eller alle kompetanser som kreves for en jobb.