O que é gerenciamento de desempenho baseado em competências?

O gerenciamento de desempenho baseado em competências usa uma lista de habilidades e conhecimentos necessários, conhecidos como competências, para avaliar o desempenho de um funcionário no trabalho. Essa prática de gestão se concentra nas habilidades e características dos funcionários que trabalham para determinar seus pontos fortes no trabalho e identificar áreas que precisam de melhorias. Os gerentes usam o gerenciamento de desempenho baseado em competências para melhorar a eficiência e o moral dos funcionários e reduzir os custos de treinamento dos funcionários, identificando e desenvolvendo as habilidades específicas necessárias para executar uma tarefa ou trabalho de negócios. Embora o foco principal desse tipo de gerenciamento esteja aumentando o nível de desempenho dos funcionários, os dados de gerenciamento de desempenho baseados em competências também podem ser usados ​​pelos recursos humanos (RH) para avaliar e colocar funcionários em empregos com base em sua capacidade de atender aos requisitos dos empregos. As competências são características que as pessoas possuem ou desenvolvem que as ajudam a operar com sucesso dentro de uma posição. Em alguns casos, o gerenciamento de desempenho baseado em competência pode exigir que um funcionário seja removido de uma posição na qual ele não pode constantemente atingir as metas de desempenho.

características físicas, mentais e de habilidades podem ser incluídas como competências necessárias para realizar um emprego. As competências podem variar amplamente entre as posições de emprego. As competências definidas dependem amplamente dos requisitos de um trabalho específico. O gerenciamento de desempenho baseado em competências cria essencialmente um esboço do conjunto perfeito de habilidades dos funcionários e cria um sistema de avaliação, chamado estrutura de competência, sobre a qual avaliar o desempenho dos funcionários. Geralmente, quando um funcionário não atende aos requisitos necessários para atender às necessidades de uma posição, o funcionário é treinado ou educado em AR fracoEAS para ajudá -lo a ter um melhor desempenho na posição.

Estruturas de competência usadas no gerenciamento de desempenho baseadas em competências devem ser flexíveis com base nas necessidades atuais de habilidade de uma posição. Exigir habilidades ou características desnecessárias na posição específica pode exigir que um funcionário adquirisse habilidades e conhecimentos desnecessários, geralmente a um custo para os negócios que exigem as competências. Por exemplo, exigir que um designer gráfico aprenda procedimentos contábeis ou exigindo que um contador aprenda programas gráficos pode ser considerado requisitos de competência desnecessários para gerenciar essas posições.

Geralmente, o gerenciamento de desempenho baseado em competências mede o desempenho dos funcionários com base em suas melhorias desde a última avaliação de competência. Nesse tipo de sistema, o funcionário é medido contra seu próprio desempenho passado, e ele não compete necessariamente com outros funcionários em seus níveis de habilidade de competência. Gerenciamento de desempenho baseado em competências também envolveOs funcionários recompensam os funcionários que atendem ou excedem os requisitos de competência. Geralmente, as recompensas são usadas nos casos em que a melhoria em uma ou mais competências é exibida, mas também podem ser concedidas recompensas a funcionários que exibem proficiência consistente em algumas ou em todas as competências necessárias para um trabalho.