Qu'est-ce que la gestion du changement de culture?
La gestion du changement de culture est un processus organisationnel hautement structuré qui cherche à transformer une culture de travail de son état actuel en un état plus souhaité. Cela implique d'encourager les employés à adopter des changements positifs dans l'atmosphère de travail. L'étape la plus importante de la gestion du changement de culture est peut-être d'identifier et d'éliminer les obstacles au changement qui peuvent être trouvés dans l'ancien lieu de travail.
Un lieu de travail toxique est préjudiciable au succès d'une entreprise et de ses employés. La gestion du changement commence lorsqu'il devient évident que la culture du lieu de travail doit être transformée pour le bien de l'entreprise. Dans le passé, dicter le changement était simple - les gestionnaires ont communiqué diverses nouvelles initiatives aux employés qui ont obéi et effectué des commandes sans aucun doute. Aujourd'hui, en raison de l'autonomisation des employés modernes, les travailleurs sont beaucoup plus susceptibles de remettre en question les changements d'entreprise et de réfléchir à la façon dont ces changements les affectent personnellement.
Les pratiques actuelles sont le résultat d'une combinéetion de deux méthodes - une perspective mécanique sur le changement et une perspective humaine sur le changement. La perspective mécanique zéros sur les aspects quantifiables d'une entreprise qui peuvent être améliorés - fonctions de l'emploi, processus spécifiques ou écrous et boulons de la stratégie d'une entreprise. Cela diffère du point de vue humain, en ce que ce dernier se concentre davantage sur la psychologie interne des employés individuels et encourageant la gestion du changement personnel.
La perspective mécanique vise également à réformer les préoccupations commerciales tandis que la perspective humaine défend le changement personnel et dissuade la résistance des employés au changement. Les mesures sur la performance et la croissance des entreprises sont les principaux moyens de mesurer le succès d'une approche plus mécanique de la gestion du changement de culture. Les indicateurs de performance des employés tels que le taux de rotation, le taux de productivité et les comptes qualitatifs de la satisfaction au travail sont les principaux référentielsKS pour réussir dans l'approche plus humaine.
Mélanger ces deux perspectives aide les entreprises à préparer et à réaliser plus de manière adéquate une stratégie de gestion du changement de culture. Les entreprises devraient identifier et évaluer quels processus, systèmes et objectifs de l'entreprise doivent être clarifiés et améliorés. Dans le même temps, ils sont également prêts à entraîner les employés grâce à ces changements en fonction des valeurs de l'entreprise auxquelles les employés se sont habitués.
En termes pratiques, la gestion réussie du changement de culture comprend une communication claire sur ce qui est exactement modifié et les détails de ces changements. La communication des raisons de la mise en œuvre est essentielle. Éduquer et conseiller les employés sur leurs nouveaux rôles et objectifs est primordial. Les gestionnaires du changement doivent également être constamment à la recherche d'employés mécontents, écouter leurs préoccupations et les rassurer du bénéfice des plans proposés.