Wat is Culture Change Management?
Culture Change Management is een zeer gestructureerd organisatieproces dat een werkplekcultuur wil transformeren van de huidige staat naar een meer gewenste staat. Het gaat om het aanmoedigen van werknemers om positieve veranderingen in de sfeer op de werkplek te omarmen. Misschien is de belangrijkste stap in cultuurveranderingsbeheer om barrières voor verandering te identificeren en te elimineren die op de oude werkplek kunnen worden gevonden.
Een giftige werkplek is schadelijk voor het succes van een bedrijf en zijn werknemers. Veranderingsbeheer begint wanneer duidelijk wordt dat de werkplekcultuur moet worden getransformeerd voor het welzijn van het bedrijf. In het verleden was het dicteren van verandering eenvoudig - managers communiceerden verschillende nieuwe initiatieven aan werknemers die gehoorzaamden en bestellingen zonder twijfel hebben uitgevoerd. Tegenwoordig zijn werknemers vanwege de empowerment van moderne werknemers veel meer in twijfel getrokken aan de veranderingen van het bedrijf en nadenken over hoe die veranderingen hen persoonlijk beïnvloeden.
Huidige praktijken zijn het gevolg van een combinatietwee methoden - een mechanisch perspectief op verandering en een menselijk perspectief op verandering. Het mechanische perspectief nestelt in op kwantificeerbare aspecten van een bedrijf die kunnen worden verbeterd - functies, specifieke processen of de noten en bouten van de strategie van een bedrijf. Dit verschilt van het menselijk perspectief, omdat deze laatste meer richt op de interne psychologie van individuele werknemers en het aanmoedigen van persoonlijk verandermanagement.
Het mechanische perspectief probeert ook om zakelijke zorgen te hervormen, terwijl het menselijk perspectief de persoonlijke verandering van persoonlijke verandering en de weerstand van werknemers tegen verandering afzuigt. Statistieken over bedrijfsprestaties en groei zijn de belangrijkste manieren om het succes van een meer mechanische benadering van cultuurveranderingsbeheer te meten. Werknemersprestatie -indicatoren zoals omzetpercentage, productiviteitspercentage en kwalitatieve rekeningen van arbeidstevredenheid zijn hoofdbenchmarKS voor succes in de meer menselijke aanpak.
Het combineren van deze twee perspectieven helpt bedrijven om een meer voldoende voorbereiden op een strategie voor cultuurveranderingsbeheer te bereiden en uit te voeren. Bedrijven zijn ingesteld om te identificeren en te beoordelen welke processen, systemen en bedrijfsdoelen moeten worden opgehelderd en verbeterd. Tegelijkertijd zijn ze ook bereid om werknemers door deze veranderingen te coachen volgens de bedrijfswaarden waaraan de werknemers gewend zijn geraakt.
In praktische termen omvat succesvolle cultuurveranderingsbeheer duidelijke communicatie over wat precies wordt gewijzigd en de details van die veranderingen. Het communiceren van de redenen voor implementatie is van cruciaal belang. Medewerkers opleiden en counseling van hun nieuwe rollen en doelen is van het grootste belang. Veranderingsmanagers moeten ook constant op zoek zijn naar ontevreden werknemers, luisteren naar hun zorgen en hen geruststellen van het voordeel van de voorgestelde plannen.