Qu'est-ce qui est impliqué dans la gestion des connaissances et le partage?
La gestion des connaissances et le partage impliquent de déterminer ce qu'une entreprise connaît, de compiler et d'organiser ces connaissances afin qu'elle puisse être facilement utilisée et s'assurer que les bonnes connaissances arrivent aux bonnes personnes au bon moment pour bénéficier à l'entreprise. C'est un concept qui a toujours fait partie des affaires, mais son évolution dans un domaine d'études est assez nouvelle, en 2012. Une bonne gestion des connaissances et du partage peuvent être très avantageuses pour une entreprise, tandis qu'un échec à gérer et à partager correctement les connaissances peut être un détriment important.
Les connaissances ne sont plus qu'une simple collection de faits. Selon la gestion et le partage des connaissances, une collection de faits ou de points de données seuls n'a pas de sens; Une fois qu'ils sont mis en place dans une déclaration cohérente, ils deviennent des connaissances. L'idée de gestion des connaissances est de savoir quand une collection de données indique un corpus d'informations en tant que connaissances.
Les experts dans le domaine de la gestion des connaissances et du partage disent que les connaissances sont le «comment»de planification stratégique. Les analystes et les gestionnaires qui disposent d'informations à leur disposition peuvent examiner ces informations pour identifier les modèles ou les tendances. Ces connaissances sur les produits, les clients ou l’industrie d’une entreprise peuvent servir de tremplin pour prendre des décisions sur la façon dont l’entreprise se déroulera. Par exemple, une société d'investissement immobilier qui découvre les saisies a augmenté de 10% dans une zone cible au cours des 12 mois précédents peut utiliser ces informations pour décider de continuer à acheter dans la région.
Bien que l'idée de gestion et de partage des connaissances puisse sembler un concept évident, de nombreux cadres sont laxistes de la gestion des informations qui entrent dans leur entreprise. Ce manque de gestion signifie parfois que des informations - ou des points de données collectés ensemble en faits utiles - se perdent dans le remaniement de la gouvernance d'entreprise. Peut-être que quelques dirigeants de niveau supérieur voient le RLes élults d'une étude montrant que certaines publicités télévisées éteignent les clients, mais que les informations ne se filtrent jamais au service marketing et ne profitent donc pas à l'entreprise.
Le concept de gestion et de partage des connaissances ne se limite pas aux paramètres de production d'entreprise. Le partage d'informations de manière appropriée et efficace est crucial pour un certain nombre d'autres paramètres, notamment les réseaux de soins de santé et les environnements de travail basés sur des projets. Dans ces cas, la gestion des connaissances et le partage impliquent la détermination des règles claires et concises, comment les problèmes pertinents passent par l'équipe du projet et qui a le pouvoir final de prendre des décisions en fonction de ces connaissances. Un plan bien défini de connaissances aide à éviter tout problème qui découle d'une structure ambiguë. Dans les soins de santé, les protocoles de gestion des connaissances aident les praticiens à éviter tout problème associé à la distribution d'informations sur les patients.