ナレッジマネジメントと共有には何が関係していますか？

知識の管理と共有には、企業が知っていることを理解し、その知識をコンパイルして整理し、すぐに使用できるようにし、適切な知識を適切な人が適切なタイミングで取得して会社に利益をもたらすようにします。 常にビジネスの一部であった概念ですが、2012年現在、研究分野への進化はかなり新しいものです。適切な管理を怠ると、健全なナレッジ管理と共有が企業に大きな利益をもたらす可能性があります。知識を共有することは重大な損害となります。

知識は単なる事実の集まりではありません。 知識の管理と共有によると、事実やデータポイントのコレクションだけでは意味がありません。 それらが一貫した声明にまとめられると、知識になります。 ナレッジマネジメントの考え方は、データのコレクションがナレッジとして情報の本体を指すときを知ることです。

知識管理と共有の分野の専門家は、知識は戦略的計画の「方法」であると言います。 利用可能な情報を持っているアナリストやマネージャーは、その情報を見てパターンや傾向を特定できます。 会社の製品、顧客、または業界に関するこの知識は、会社がどのように進むかを決定するための踏み台として役立ちます。 たとえば、過去12か月間に対象地域で差し押さえが10％増加したことを発見した不動産投資会社は、この情報を使用して、その地域で購入を続けるかどうかを決定できます。

知識の管理と共有のアイデアは明らかな概念のように思えるかもしれませんが、多くの幹部は会社に入ってくる情報の管理を怠っています。 この管理の欠如は、情報または有用な事実にまとめられたデータポイントが、コーポレートガバナンスのシャッフルで失われることを意味する場合があります。 おそらく、いくつかの上級経営者は、特定のテレビ広告が顧客をオフにするが、その情報はマーケティング部門に絞り込まれず、したがって会社に利益をもたらさないことを示す調査の結果を見ます。

ナレッジ管理と共有の概念は、企業の本番環境に限定されません。 情報を適切かつ効果的に共有することは、医療ネットワークやプロジェクトベースの作業環境など、他の多くの設定にとって重要です。 これらの場合、知識管理と共有には、明確で簡潔なルールを通じて、関連する問題がプロジェクトチームをどのように通過するか、そしてその知識に基づいて意思決定を行う最終的な権限を持つ人を決定することが含まれます。 明確に定義された知識の計画は、あいまいな構造から生じる問題を回避するのに役立ちます。 医療では、知識管理プロトコルは、開業医が患者情報の配布に関連する問題を回避するのに役立ちます。