Qu'est-ce que la gestion de la performance informatique?
La gestion de la performance des technologies de l’information (TI) consiste à utiliser des ordinateurs pour mesurer les niveaux de performance et évaluer le fonctionnement des ressources informatiques. Ceci est souvent utilisé dans les affaires et les opérations. En affaires, la gestion de la performance informatique vise à optimiser l'utilisation de l'argent et à réduire les coûts, tandis que les opérations sont axées sur la recherche de composants faibles et le renforcement de l'ensemble du système. Quel que soit le contexte, il existe quatre types de métriques de gestion de la performance informatique: réseau, logiciel, gestion des transactions commerciales (BTM) et auto-apprentissage. En enregistrant et en vérifiant ces mesures, les professionnels de l'informatique peuvent améliorer l'utilisation des ressources informatiques.
Lorsque la gestion des performances informatiques est utilisée sur un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs, l'administrateur ou les administrateurs cherchent à savoir comment les ressources sont utilisées, pour voir s'il est possible d'améliorer le réseau. Il existe deux contextes, l'un étant pour les entreprises. Dans le contexte commercial, les administrateurs cherchent à concentrer leurs ressources sur les ventes et la réduction des coûts, ainsi que sur la publication de projets informatiques qui ne répondent pas à leurs attentes.
Dans le contexte opérationnel de la gestion de la performance informatique, peu importe la façon dont le réseau se comporte pour l’entreprise. Ce contexte vise à concentrer toutes les ressources sur le renforcement des opérations informatiques. Tous les composants défaillants sont localisés et isolés ou supprimés afin que le réseau puisse utiliser ces ressources pour d'autres fonctions. L'historique de l'utilisation et de la charge de travail est également enregistré. Les administrateurs savent donc où la plupart des ressources sont allouées et peuvent optimiser leur affectation.
Quel que soit le contexte, il existe quatre méthodes de gestion de la performance informatique. Dans la méthode réseau, le réseau est analysé pour voir comment il utilise les ressources. Le réseau sera également placé dans des environnements artificiels pour voir comment il réagirait aux situations théoriques. Dans la méthode logicielle, les programmes sont vérifiés pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences du flux de travail et que les attentes de l'utilisateur final sont satisfaites.
La méthode d’auto-apprentissage de la gestion des performances informatiques se concentre sur la création de codes et de formules afin que le réseau puisse auto-diagnostiquer l’allocation de ses ressources. Par exemple, si les ressources sont mal utilisées dans un programme, le réseau apprendra à ne plus allouer les mêmes ressources et les poussera vers d'autres fonctions. BTM est le seul qui s’appuie davantage sur le contexte commercial, car il s’agit de surveiller les transactions, mais les transactions de données peuvent également être surveillées pour le contexte des opérations. Cela vérifie les ressources utilisées lors des transactions pour s'assurer qu'elles sont harmonieuses pour le système, ainsi que pour les utilisateurs et les clients.