Co je řízení výkonu IT?

Informační technologie (IT), řízení výkonnosti je proces používání počítačů k měření úrovně výkonu posoudit, jak dobře jsou IT zdroje pracují. To se často používá v podnikání a provozu. V oblasti podnikání se řízení výkonu IT zaměřuje na lepší využívání peněz a snižování nákladů, zatímco provoz je zaměřen na hledání slabých komponent a posílení celého systému. Bez ohledu na kontext existují čtyři typy metrik řízení výkonu IT: síť, software, řízení obchodních transakcí (BTM) a samoučení. Zaznamenáváním a kontrolu těchto metrik, IT profesionálové mohou zlepšit, jak se IT zdroje používány.

Pokud se v počítači nebo síti počítačů používá správa výkonu IT, správce nebo správci hledají, jak jsou prostředky využívány, aby zjistili, zda existuje způsob, jak zlepšit síť. Existují dva kontexty, jeden pro podnikání. V obchodním kontextu se administrátoři snaží soustředit zdroje na prodej a snižování nákladů a uvolňovat IT projekty, které nesplňují jejich očekávání.

V provozu kontextu řízení výkonnosti IT, nezáleží na tom, jak je síť dělá pro podnikání. Tento kontext se týká zaměření všech zdrojů na zvýšení výkonu počítačů. Případné pochybení součásti jsou umístěny a izolovány nebo odstraněny, takže síť může použít tyto prostředky na jiné funkce. Zaznamenává se také historie využití a pracovního vytížení, takže administrátoři vědí, kde je přidělena většina zdrojů, a mohou optimalizovat jejich přidělování.

Bez ohledu na kontext, jsou tam čtyři metody k ní řízení výkonnosti. V metodě sítě, síť je analyzován, aby viděli, jak to využívá zdroje. Síť také bude umístěna v umělém prostředí, aby viděli, jak by bylo reagovat na teoretické situace. Při tomto způsobu softwarové programy jsou kontrolovány, aby bylo zajištěno, že se setkávají workflow požadavky a že jsou dodrženy koncovým uživatelem očekávání.

Samoučící se metoda řízení výkonu IT se zaměřuje na vytváření kódů a vzorců, aby síť mohla sama diagnostikovat přidělování prostředků. Například pokud jsou prostředky špatně využívány v programu, síť se naučí přestat přidělovat stejné prostředky a bude tyto zdroje tlačit na jiné funkce. BTM je jediný, který se více orientuje na obchodní kontext, protože se jedná o sledování transakcí, ale datové transakce lze také sledovat na provozní kontext. Tento kontroluje prostředky použité při transakcích s cílem zajistit, že jsou hladké pro systém i na uživatele a zákazníky.