Qu'est-ce que la gestion de la performance au travail?
La gestion des performances au travail est un processus de surveillance des performances des employés ainsi que des performances de gestion visant à garantir la productivité et l'efficacité sur le lieu de travail. Les aspects particuliers de la gestion du rendement au travail peuvent varier d’une entreprise à l’autre, mais en général, cela implique de fixer des objectifs et de veiller à ce que les employés et la direction atteignent ces objectifs dans les meilleurs délais. Si ces objectifs ne sont pas atteints, des ajustements des processus doivent souvent être apportés. Cette gestion peut porter sur la performance individuelle des employés ou sur l’ensemble de l’emploi. Les équipes de direction traitent souvent de cet aspect du rendement au travail.
L’idée de la gestion du rendement au travail est d’accroître la productivité et de créer des environnements de travail sains. Les comportements et leurs résultats sont analysés par les équipes de gestion du rendement au travail afin qu'elles puissent analyser le fonctionnement d'une stratégie donnée. Sur le plan individuel, un responsable peut rencontrer un employé pour définir des objectifs spécifiques. Si, par exemple, l'employé a du mal à se rendre au travail à temps, l'un des objectifs de performance peut être de se présenter régulièrement à une heure précise chaque jour. Si l'employé ne peut pas atteindre cet objectif, il peut être réprimandé ou même licencié. D'autres objectifs de performance peuvent être moins punitifs. Un employé de niveau inférieur peut, par exemple, se fixer pour objectif une formation lui permettant de bénéficier d'une promotion.
L'un des aspects les plus importants de la gestion du rendement au travail est le retour d'informations, à la fois à la direction et aux employés. Les bonnes habitudes et les réalisations doivent être reconnues et renforcées, publiquement si possible, afin de stimuler le moral des employés et d'établir des performances élevées. Les habitudes et les événements négatifs doivent également être abordés pour éviter qu'ils ne deviennent un problème pour le reste du lieu de travail et ne continuent pas à être un problème pour les employés, à qui les comportements négatifs peuvent être attribués. La communication entre la direction et les employés est essentielle pour que les employés comprennent clairement ce que l'on attend d'eux. Les gestionnaires surveilleront les progrès des employés pour s’assurer que ces objectifs clairs sont atteints ou même atteints dans les meilleurs délais.
Un employé peut périodiquement se soumettre à une évaluation du rendement, qui est essentiellement une évaluation du rendement au travail. Cela peut être fait par une équipe de direction ou en collaboration avec cet employé. L'ampleur de cette évaluation variera selon les entreprises, mais au bout du compte, l'employé devrait avoir une idée claire de ses performances passées et antérieures et de ce qu'il devrait faire pour aller de l'avant. ou continuer sur une voie positive.