Was ist Job Performance Management?
Job Performance Management ist ein Prozess zur Überwachung der Mitarbeiterleistung sowie der Managementleistung, um Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz sicherzustellen. Die besonderen Aspekte des Managements der Arbeitsleistung können von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Im Allgemeinen müssen jedoch Ziele festgelegt und sichergestellt werden, dass Mitarbeiter und Management diese Ziele rechtzeitig erreichen. Wenn diese Ziele nicht erreicht werden, müssen sehr oft Anpassungen an den Prozessen vorgenommen werden. Diese Verwaltung kann sich auf die Leistung einzelner Mitarbeiter oder auf die Beschäftigung am Arbeitsplatz als Ganzes beziehen. Management-Teams beschäftigen sich häufig mit diesem Aspekt der Arbeitsleistung.
Die Idee hinter dem Job Performance Management ist die Steigerung der Produktivität sowie ein gesundes Arbeitsumfeld. Verhaltensweisen und deren Ergebnisse werden von Arbeitsleistungsteams analysiert, damit sie analysieren können, ob eine bestimmte Strategie funktioniert. Auf der individuellen Ebene kann sich ein Manager mit einem Mitarbeiter treffen, um bestimmte Ziele zu entwickeln. Wenn der Mitarbeiter beispielsweise Probleme hat, pünktlich zur Arbeit zu kommen, kann es ein Leistungsziel sein, jeden Tag zu einer bestimmten Uhrzeit regelmäßig zu erscheinen. Wenn der Mitarbeiter dieses Ziel nicht erreichen kann, kann er oder sie gerügt oder sogar aus dem Arbeitsverhältnis entlassen werden. Andere Leistungsziele sind möglicherweise weniger strafbar. Ein Angestellter auf niedriger Ebene kann beispielsweise ein Ziel festlegen, um eine Ausbildung zu erhalten, die ihn für eine Beförderung qualifiziert.
Einer der wichtigsten Aspekte des Job Performance Managements ist das Feedback sowohl an das Management als auch an die Mitarbeiter. Gute Gewohnheiten und Leistungen sollten anerkannt und nach Möglichkeit öffentlich bekräftigt werden, um die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu fördern und einen hohen Standard für die Arbeitsleistung festzulegen. Negative Gewohnheiten und Ereignisse sollten ebenfalls angegangen werden, um sicherzustellen, dass sie für den Rest des Arbeitsplatzes kein Problem darstellen und für die Mitarbeiter, denen die negativen Verhaltensweisen zugeschrieben werden können, auch weiterhin kein Problem darstellen. Die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern ist von entscheidender Bedeutung, damit die Mitarbeiter genau wissen, was von ihnen erwartet wird. Die Führungskräfte überwachen den Fortschritt der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass diese klaren Ziele zeitnah erreicht oder erreicht werden.
Ein Mitarbeiter kann sich regelmäßig einer Leistungsbeurteilung unterziehen, bei der es sich im Wesentlichen um eine Bewertung der Arbeitsleistung handelt. Dies kann von einem Management-Team oder in Zusammenarbeit mit diesem Mitarbeiter durchgeführt werden. Das Ausmaß, in dem diese Bewertung durchgeführt wird, variiert je nach Unternehmen. Letztendlich sollte der Mitarbeiter jedoch ein klares Verständnis dafür haben, wie er in der Vergangenheit und was er in der Vergangenheit getan hat und was er tun sollte, um sich zu verbessern oder auf einem positiven Weg weitermachen.