Hva er ledelse av jobbprestasjoner?
Ledelse av arbeidsprestasjoner er en prosess for å overvåke ansattes ytelse så vel som lederprestasjoner for å sikre produktivitet og effektivitet på en arbeidsplass. De spesielle aspektene ved ledelse av jobbprestasjoner kan variere fra virksomhet til virksomhet, men generelt innebærer det vanligvis å sette seg mål og sikre at ansatte og ledelse oppfyller disse målene på en riktig måte. Hvis disse målene ikke blir nådd, må det ofte gjøres justeringer i prosesser. Denne ledelsen kan ha tilknytning til den enkelte ansattes prestasjoner, eller til arbeidsplasser ansettelse som helhet. Lederteam vil ofte håndtere dette aspektet av jobbprestasjoner.
Tanken bak ledelsesresultatstyring er å øke produktiviteten så vel som sunne arbeidsmiljøer. Atferd og resultatene deres blir analysert av ledelsesgrupper for jobbprestasjoner, slik at de kan analysere om en bestemt strategi fungerer. På individnivå kan en leder møte med en ansatt for å utvikle spesifikke mål; hvis for eksempel den ansatte har problemer med å komme seg i arbeid på tid, kan et resultatmål være å konsekvent dukke opp på et bestemt tidspunkt hver dag. Hvis arbeidstakeren ikke kan oppfylle dette målet, kan han eller hun bli irettesatt eller til og med sagt opp fra ansettelse. Andre resultatmål kan være mindre straffende. En ansatt på lavt nivå kan for eksempel sette seg et mål å få opplæring som vil kvalifisere ham eller henne til en forfremmelse.
Et av de viktigste aspektene ved ledelse av jobbprestasjoner er tilbakemelding, både til ledelse og til ansatte. Gode vaner og prestasjoner bør anerkjennes og forsterkes, offentlig hvis mulig, for å øke ansattes moral og sette en høy standard for arbeidsprestasjoner. Negative vaner og hendelser bør også tas opp for å sikre at de ikke blir et problem for resten av arbeidsplassen og ikke fortsetter å være et problem for de ansatte som den negative atferden kan tilskrives. Kommunikasjon mellom ledelse og ansatte er viktig, slik at de ansatte har en klar forståelse av hva som forventes av dem. Ledere vil overvåke de ansattes fremgang for å sikre at de klare målene blir jobbet mot eller til og med oppnådd på en rettidig måte.
En ansatt kan periodisk gjennomgå en evaluering av ytelsen, som i hovedsak er en evaluering av arbeidsprestasjonene. Dette kan gjøres av en ledergruppe, eller det kan gjøres i forbindelse med den ansatte. Omfanget som denne vurderingen foregår vil variere etter virksomhet, men til slutt bør den ansatte ha en klar forståelse av hvordan de har prestert tidligere og hva de har prestert i det siste, og hva de bør gjøre fremover for å forbedre eller fortsett på en positiv vei.