Vad är jobbprestationshantering?
Jobbhantering är en process för att övervaka anställdas prestanda samt ledningsprestanda för att säkerställa produktivitet och effektivitet på en arbetsplats. De specifika aspekterna av jobbhanteringshantering kan variera från affär till företag, men i allmänhet handlar det vanligtvis om att sätta mål och se till att anställda och ledning uppfyller dessa mål i tid. Om dessa mål inte uppnås måste justeringar av processer ofta göras. Den här ledningen kan bero på enskilda anställdas prestationer eller sysselsättning som helhet. Ledningsgrupper kommer ofta att hantera denna aspekt av jobbprestanda.
Tanken bakom jobbprestationshantering är att öka såväl produktivitet som hälsosamma arbetsmiljöer. Beteenden och deras resultat analyseras av ledningsgrupper för jobbprestanda så att de kan analysera om en viss strategi fungerar. På individnivå kan en chef träffa en anställd för att utveckla specifika mål; om till exempel den anställda har problem med att komma till jobbet i tid kan ett resultatmål vara att konsekvent dyka upp vid en viss tidpunkt varje dag. Om den anställda inte kan uppnå detta mål kan han eller hon berövas eller till och med sägas upp från anställningen. Andra resultatmål kan vara mindre bestraffande. En anställd på låg nivå kan till exempel sätta upp ett mål att få utbildning som kvalificerar honom eller henne för en kampanj.
En av de viktigaste aspekterna av ledning av jobbprestanda är feedback, både till ledningen och till de anställda. Goda vanor och prestationer bör erkännas och förstärkas, om möjligt offentligt, för att öka medarbetarnas moral och sätta en hög standard för arbetsprestanda. Negativa vanor och händelser bör också tas upp för att se till att de inte blir ett problem för resten av arbetsplatsen och inte fortsätter att vara ett problem för de anställda som det negativa beteendet kan hänföras till. Kommunikation mellan ledning och anställda är avgörande så att medarbetarna har en klar förståelse av vad som förväntas av dem. Chefer kommer att övervaka de anställdas framsteg för att säkerställa att de tydliga målen arbetas mot eller till och med uppnås i rätt tid.
En anställd kan regelbundet genomgå en prestationsbedömning, vilket i huvudsak är en utvärdering av arbetsprestanda. Detta kan göras av ett ledningsgrupp eller det kan göras i samarbete med den anställden. Storleken på vilken denna bedömning sker varierar beroende på verksamhet, men i slutändan bör den anställda ha en klar förståelse för hur de har presterat tidigare och vad de har presterat tidigare och vad de borde göra framåt för att förbättra eller fortsätt på en positiv väg.