ジョブパフォーマンス管理とは

ジョブパフォーマンス管理は、従業員のパフォーマンスと管理パフォーマンスを監視して、職場での生産性と効率を確保するプロセスです。 職務遂行管理の特定の側面は企業ごとに異なりますが、一般的には、目標を設定し、従業員と経営陣がそれらの目標をタイムリーに確実に達成することを伴います。 それらの目標が達成されていない場合、プロセスの調整が必要になることが非常に多くあります。 この管理は、個々の従業員のパフォーマンス、または職場全体の雇用に関係する場合があります。 多くの場合、管理チームは仕事のパフォーマンスのこの側面に対処します。

職務遂行管理の背後にある考え方は、生産性と健康的な職場環境を向上させることです。 行動とその結果は、特定の戦略が機能しているかどうかを分析できるように、ジョブパフォーマンス管理チームによって分析されます。 個人レベルでは、マネージャーは従業員と会って特定の目標を立てることができます。 たとえば、従業員が定刻に仕事に就けない場合、パフォーマンス目標の1つは、毎日特定の時間に一貫して現れることです。 従業員がこの目標を達成できない場合、その従業員は懲戒処分を受けるか、雇用から解雇される場合があります。 他のパフォーマンス目標は、懲罰的ではない場合があります。 たとえば、低レベルの従業員は、昇進の資格を得るためのトレーニングを受けるという目標を設定できます。

職務遂行管理の最も重要な側面の1つは、管理者と従業員へのフィードバックです。 従業員の士気を高め、高い業績基準を設定するために、可能な場合は公に、良い習慣と成果を認識し、強化する必要があります。 負の習慣や出来事も同様に対処し、それらが職場の他の部分にとって問題にならないようにし、否定的な行動の原因となる従業員にとっては問題であり続けるようにします。 経営陣と従業員の間のコミュニケーションは非常に重要であるため、従業員は彼らに期待されることを明確に理解できます。 マネージャーは従業員の進捗状況を監視して、これらの明確な目標がタイムリーに達成され、達成されることを確認します。

従業員は定期的にパフォーマンス評価を受ける場合がありますが、これは基本的に作業パフォーマンスの評価です。 これは管理チームが行うことも、その従業員と一緒に行うこともできます。 この評価が行われる規模はビジネスによって異なりますが、最終的には、従業員は過去にどのように業績を上げたか、過去に何を果たしたか、改善のために何をすべきかを明確に理解する必要がありますまたはポジティブな道を進みます。