Co je Job Performance Management?
Řízení výkonu práce je proces sledování výkonu zaměstnanců i výkonu řízení, aby byla zajištěna produktivita a efektivita na pracovišti. Konkrétní aspekty řízení výkonu práce se mohou v jednotlivých firmách lišit, ale obecně to obvykle zahrnuje stanovení cílů a zajištění toho, aby zaměstnanci a vedení tyto cíle včas plnili. Nejsou-li tyto cíle splněny, je třeba velmi často provést úpravy procesů. Tento management se může týkat výkonu jednotlivých zaměstnanců nebo zaměstnanosti na pracovišti jako celku. Manažerské týmy se často vypořádat s tímto aspektem pracovního výkonu.
Myšlenkou řízení výkonu práce je zvýšení produktivity a zdravého pracovního prostředí. Chování a jejich výsledky jsou analyzovány týmy pro řízení výkonu práce, takže mohou analyzovat, zda konkrétní strategie funguje. Na individuální úrovni se může manažer setkat se zaměstnancem za účelem rozvoje konkrétních cílů; má-li například zaměstnanec potíže s prací na čas, může být jedním z cílů výkonu soustavné zobrazování každý den v určitém čase. Pokud zaměstnanec tento cíl nemůže splnit, může mu být vytýkáno nebo dokonce ukončeno zaměstnání. Dalšími cíli výkonu může být méně trestné. Zaměstnanec s nízkou úrovní může například stanovit cíl získání školení, které ho kvalifikuje pro povýšení.
Jedním z nejdůležitějších aspektů řízení pracovního výkonu je zpětná vazba jak vedení, tak zaměstnancům. Dobré návyky a úspěchy by měly být uznávány a posilovány, pokud je to možné, veřejně, aby se zvýšila morálka zaměstnanců a stanovil vysoký standard pracovní výkonnosti. Rovněž je třeba se zabývat negativními návyky a událostmi, aby se zajistilo, že se nestanou problémem pro zbytek pracoviště a nebudou nadále problémem pro zaměstnance, kterým lze přičíst negativní chování. Komunikace mezi vedením a zaměstnanci je zásadní, aby zaměstnanci měli jasnou představu o tom, co se od nich očekává. Manažeři budou sledovat pokrok zaměstnanců, aby zajistili, že tyto jasné cíle budou zpracovány nebo dokonce splněny včas.
Zaměstnanec může být pravidelně podrobován hodnocení výkonu, což je v zásadě hodnocení pracovního výkonu. To může provést vedoucí tým nebo to může být provedeno ve spojení s tímto zaměstnancem. Rozsah, ve kterém se toto hodnocení provádí, se bude lišit v závislosti na podniku, ale nakonec by zaměstnanec měl mít jasnou představu o tom, jak se v minulosti chovali a co provedli v minulosti a co by se měli udělat, aby se zlepšili nebo pokračovat v pozitivní cestě.