O que é gerenciamento de desempenho do trabalho?

O gerenciamento do desempenho no trabalho é um processo de monitoramento do desempenho dos funcionários e do gerenciamento para garantir a produtividade e a eficiência no local de trabalho. Os aspectos particulares do gerenciamento de desempenho no trabalho podem variar de empresa para empresa, mas, em geral, geralmente envolve o estabelecimento de metas e a garantia de que os funcionários e a gerência cumpram essas metas em tempo hábil. Se esses objetivos não estiverem sendo alcançados, é necessário fazer ajustes nos processos com muita frequência. Essa gerência pode pertencer ao desempenho de cada funcionário ou ao emprego no local de trabalho como um todo. As equipes de gerenciamento geralmente lidam com esse aspecto do desempenho no trabalho.

A idéia por trás do gerenciamento de desempenho no trabalho é aumentar a produtividade e os ambientes de trabalho saudáveis. Os comportamentos e seus resultados são analisados ​​pelas equipes de gerenciamento de desempenho no trabalho, para que possam analisar se uma determinada estratégia está funcionando. No nível individual, um gerente pode se reunir com um funcionário para desenvolver objetivos específicos; se, por exemplo, o funcionário tiver problemas para chegar ao trabalho dentro do prazo, um objetivo de desempenho pode ser o de aparecer consistentemente em um horário específico todos os dias. Se o empregado não conseguir atingir esse objetivo, ele poderá ser repreendido ou até mesmo afastado do emprego. Outras metas de desempenho podem ser menos punitivas. Um funcionário de nível inferior pode, por exemplo, definir uma meta de obter treinamento que o qualifique para uma promoção.

Um dos aspectos mais importantes do gerenciamento de desempenho no trabalho é o feedback, tanto para a gerência quanto para os funcionários. Bons hábitos e realizações devem ser reconhecidos e reforçados, publicamente, se possível, para aumentar o moral dos funcionários e estabelecer um alto padrão de desempenho no trabalho. Os hábitos e eventos negativos devem ser abordados também para garantir que eles não se tornem um problema para o resto do local de trabalho e não continuem sendo um problema para os funcionários aos quais os comportamentos negativos podem ser atribuídos. A comunicação entre a gerência e os funcionários é vital para que os funcionários tenham uma compreensão clara do que se espera deles. Os gerentes monitorarão o progresso dos funcionários para garantir que essas metas claras estejam sendo trabalhadas ou atendidas atempadamente.

Um funcionário pode ser submetido periodicamente a uma avaliação de desempenho, que é essencialmente uma avaliação do desempenho do trabalho. Isso pode ser feito por uma equipe de gerenciamento ou em conjunto com esse funcionário. A escala pela qual essa avaliação ocorre varia de acordo com os negócios, mas, no final, o funcionário deve ter uma compreensão clara de como foi o desempenho no passado e do que foi realizado no passado e o que deve fazer no futuro para melhorar ou continue em um caminho positivo.