Qu'est-ce que le marketing analytique?
L’analyse marketing est un processus utilisé par les entreprises pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Les propriétaires et les chefs d’entreprise élaborent souvent des stratégies pour informer les consommateurs des biens ou des services de la société. La publicité comprend les messages contenus dans les annonces dans les journaux, les annonces à la radio, les publicités télévisées, les sites Web, les courriels, les réseaux de médias sociaux ou d'autres points de vente. Les analyses marketing consistent en un cadre dans lequel les entreprises peuvent visualiser chaque niveau de leurs campagnes publicitaires afin de déterminer les méthodes ou les messages les mieux adaptés en fonction du type de produit ou des données démographiques.
Les données constituent un élément important de l'analyse marketing, car les entreprises doivent disposer d'informations de base sur lesquelles fonder leurs décisions publicitaires. Les données démographiques constituent un ensemble de données important, car ce processus décompose la société et le marché économique en groupes spécifiques. Les groupes peuvent inclure l'âge, la race, le sexe, la taille du ménage, le niveau de revenu, l'emplacement et des informations similaires. Bien que cette information soit souvent facile à rassembler à l'ère technologique actuelle, son utilisation pour créer avec précision des mesures analytiques est un autre problème. Les entreprises doivent déterminer pourquoi les individus achèteront un bien plutôt qu'un autre, quels messages publicitaires fonctionnent le mieux en fonction des données démographiques et quels changements les consommateurs aimeraient le plus dans leurs produits.
Les mesures marketing sont un sous-ensemble d'analyses marketing qui aident les entreprises à comprendre l'ensemble du processus, de la création de campagnes marketing à leur influence sur les consommateurs. Les métriques peuvent inclure des informations sur la fréquence des achats des consommateurs, les évaluations des clients sur la valeur ou la qualité du produit, la fidélité des clients avec des achats secondaires, les changements de parts de marché ou les offres de produits concurrents et le taux de rendement des campagnes publicitaires. Ces mesures aident les entreprises à déterminer comment modifier leur message ou si le processus marketing dans son ensemble n’apporte que peu de valeur à la société.
Les stratégies jouent un rôle important dans les analyses marketing, en particulier pour les grandes entreprises proposant plusieurs gammes de produits ou leurs filiales. Les stratégies relèvent souvent du niveau de l'entreprise, des affaires ou des fonctions. Les stratégies d'entreprise se concentrent sur la promotion de la mission ou de la vision globale d'une entreprise sur le marché économique. Cela aide à établir un nom de marque facile à reconnaître par les consommateurs. Les entreprises d'un nouveau secteur d'activité peuvent également tenter d'établir leurs produits comme leaders sur le marché.
Les stratégies au niveau des entreprises se concentreront davantage sur une division ou une gamme de produits unique. Par exemple, un constructeur automobile peut promouvoir ses VUS par rapport aux voitures compactes. Les analyses pour cela peuvent provenir de la demande des consommateurs pour ces produits, basée sur le prix ou la popularité. Les stratégies fonctionnelles se concentrent sur un processus ou un projet spécifique dans l'entreprise. À l'aide de l'exemple précédent, une entreprise peut se concentrer sur un aspect spécifique du VUS, tel que la taille ou la fonctionnalité. Ces niveaux permettent aux propriétaires et dirigeants d’entreprise d’explorer de manière approfondie les analyses marketing pour rechercher des informations spécifiques.