Qu'est-ce que la microgestion?
La microgestion est une approche de gestion dans laquelle un gestionnaire adopte une approche très concrète avec les employés et exerce un contrôle important sur leur travail. Il est souvent considéré comme une forme de mauvaise gestion, car il peut être très démoralisant pour les employés, qui risquent de ne pas donner les meilleurs résultats lorsqu'ils sont sous pression du fait de techniques de microgestion. Il existe un certain nombre de tactiques que les gestionnaires peuvent utiliser pour éviter cette technique, et les employeurs peuvent sélectionner le personnel de gestion pour rechercher les personnes les plus susceptibles de proposer une approche de gestion plus appropriée.
En microgestion, le responsable observe de près les employés. Elle peut les observer physiquement en faisant le tour de la pièce et en regardant ce qu’ils font. En outre, elle peut surveiller leurs activités d'autres manières, par exemple en demandant des rapports fréquents, en utilisant un logiciel de journalisation sur ordinateur ou en observant les employés à l'aide de caméras sur le lieu de travail. Elle s'assure souvent que les employés savent qu'ils sont sous observation et peut l'utiliser comme tactique d'intimidation.
Un aspect de contrôle est également présent. Les microgestionnaires peuvent constamment demander des modifications, indiquer qu'un employé n'est pas assez bon et imposer de lourdes contraintes de temps et de ressources. Certaines tactiques de microgestion peuvent être plus agressives, telles que renvoyer à plusieurs reprises un projet, car il ne répond pas aux normes du responsable, sans fournir d'informations sur ces normes afin que l'employé puisse s'améliorer.
Les employés ont peu de chance de grandir avec leur indépendance limitée grâce à la microgestion. Cela peut entraîner des erreurs ou une négligence au travail, en plus de susciter du ressentiment envers le responsable et le lieu de travail. Si le personnel des ressources humaines n'identifie pas le problème, les employés peuvent se plaindre ou peuvent sauter complètement cette étape et quitter. Une intervention active des représentants des ressources humaines est importante, même si elle ne doit pas tomber par inadvertance dans la microgestion en soi; les vérifications constantes de la part d'un responsable des ressources humaines peuvent être démoralisantes pour un responsable.
Il existe une variété de techniques de gestion appropriées pour une variété de lieux de travail. Si un employé semble faire de la micro-gestion, il peut être utile de dispenser une éducation sous la forme de livres, d'un cours ou d'un atelier de gestion, ou des conseils d'un gestionnaire plus expérimenté avec un style de gestion plus approprié. Certains micromanagers peuvent être angoissés ou avoir d'autres problèmes de santé mentale, ce qui se répercute sur leurs relations avec les employés. L’accès au traitement pourrait les aider à aborder des qualités telles que le perfectionnisme et la maîtrise des tendances afin qu’ils puissent adopter une attitude plus détendue avec les employés qu’ils supervisent.