Co to jest mikrozarządzanie?

Mikrozarządzanie to podejście zarządcze, w którym menedżer bardzo bezpośrednio podchodzi do pracowników i ma dużą kontrolę nad swoją pracą. Jest często uważany za formę niewłaściwego zarządzania, ponieważ może być bardzo demoralizujący dla pracowników i mogą nie osiągać najlepszych wyników pod presją ze względu na techniki mikrozarządzania. Istnieje wiele taktyk, których menedżerowie mogą użyć, aby uniknąć tej techniki, a pracodawcy mogą sprawdzać personel zarządzający, aby znaleźć osoby, które najprawdopodobniej zapewnią bardziej odpowiednie podejście do zarządzania.

W mikrozarządzaniu kierownik ściśle obserwuje pracowników. Może fizycznie je obserwować, krążąc po podłodze i obserwując, co robią. Ponadto może monitorować ich działania na inne sposoby, na przykład poprzez częste zgłaszanie raportów, korzystanie z oprogramowania do logowania na komputerach lub obserwowanie pracowników za pomocą kamer w miejscu pracy. Często dba o to, aby pracownicy wiedzieli, że są obserwowani, i może wykorzystać to jako taktykę zastraszania.

Obecny jest również aspekt kontrolujący. Mikromanagani mogą stale żądać zmian, wskazywać, że pracownik nie jest wystarczająco dobry, i stawiać wysokie wymagania dotyczące czasu i zasobów pracownika. Niektóre taktyki zarządzania mikrozarządzaniem mogą być bardziej pasywne i agresywne, takie jak wielokrotne zwracanie projektu, ponieważ nie spełnia standardów kierownika, bez podania informacji o tych standardach, aby pracownik mógł się poprawić.

Pracownicy mają niewielkie szanse na rozwój dzięki ograniczonej niezależności w ramach mikrozarządzania. Może to prowadzić do popełniania błędów lub nieostrożności w pracy, a także wywoływać niechęć do kierownika i miejsca pracy. Jeśli personel działu zasobów ludzkich nie zidentyfikuje problemu, pracownicy mogą złożyć skargę lub całkowicie pominąć ten krok i odejść. Aktywna interwencja przedstawicieli zasobów ludzkich jest ważna, chociaż nie powinna przypadkowo popaść w mikrozarządzanie; ciągłe zameldowania od kogoś w zasobach ludzkich mogą być demoralizujące dla menedżera.

Istnieje wiele technik zarządzania odpowiednich dla różnych miejsc pracy. Jeśli pracownik wydaje się mikrozarządzać, pomocne może być zapewnienie edukacji w formie książek, kursu zarządzania lub warsztatów lub porady od bardziej doświadczonego kierownika o bardziej odpowiednim stylu zarządzania. Niektórzy mikromaniacy mogą odczuwać niepokój lub inne problemy ze zdrowiem psychicznym, które odgrywają rolę w sposobie interakcji z pracownikami. Dostęp do leczenia może pomóc im zająć się takimi cechami, jak perfekcjonizm i kontrola tendencji, dzięki czemu mogą oni przyjmować bardziej zrelaksowane podejście do pracowników, których nadzorują.