Qu'est-ce que le développement d'organisation?
Le développement d'une organisation est un effort structuré visant à évaluer l'efficacité d'une organisation et à identifier des stratégies spécifiques qui augmenteront l'efficacité et, en fin de compte, la productivité de cette organisation. Cette approche est utilisée à la fois par les entreprises et par les entités à but non lucratif et impliquera normalement plusieurs phases d'activité, commençant par une évaluation de l'organisation et se terminant par la mise en œuvre de nouvelles politiques et procédures, et éventuellement une restructuration du modèle opérationnel de base lui-même. Le but ultime de toute tentative de développement d’une organisation est de s’assurer que l’entité fonctionne de manière à produire les résultats optimaux aujourd’hui et à lui permettre d’être préparée à faire face aux défis qui pourraient se présenter demain.
Il existe un certain nombre d'approches différentes en matière de développement organisationnel, certaines affirmant ne pas vouloir améliorer les mêmes choses ou servir d'outil de formation pour la main-d'œuvre actuelle. D'autres approches considèrent ces deux événements comme une conséquence naturelle de l'évolution constante d'une organisation et considèrent ainsi les efforts déployés pour traiter ces problèmes comme faisant partie intégrante du processus de développement. Bien que les approches puissent différer, la plupart s'accordent pour dire qu'un changement permanent ayant un impact positif sur la culture organisationnelle, y compris l'état d'esprit de toutes les personnes impliquées, est nécessaire au développement de l'organisation.
Le processus de développement organisationnel fonctionne aussi bien avec les nouvelles entités qu'avec les organisations en activité depuis plusieurs années. Quelle que soit la configuration choisie, la première étape consiste à évaluer la fonction de l'organisation telle qu'elle est aujourd'hui et son lien avec la réalisation des objectifs à long terme de l'entité. Cela fournit des informations sur ce qui fonctionne très bien, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que prévu et ce qui ne fonctionne pas du tout.
Après cette évaluation initiale, les modifications proposées à la structure et au fonctionnement de l’organisation sont élaborées. Chacune de ces modifications proposées fait l'objet d'une série de simulations, permettant d'identifier laquelle de ces idées est susceptible de produire les résultats souhaités. Souvent, la phase de simulation identifie également des difficultés pour la mise en œuvre de ces changements et permet d'identifier d'autres changements de mentalité ou de procédure qui serviront finalement bien l'organisation.
La phase finale du développement de l'organisation est la mise en œuvre effective des changements qui sont considérés comme les plus efficaces pour amener l'organisation vers ses objectifs. Dans le cadre de cette mise en œuvre, une période d'évaluation de l'impact de ces changements a également lieu. Cela augmente la possibilité d’ajuster ces changements et d’améliorer ainsi l’organisation à tous les niveaux.
Il est important de réaliser que le développement organisationnel n'est pas une activité unique, mais ne doit plus jamais l'être. De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur une organisation qui nécessite des changements continus ou des changements dans la façon dont les choses se font à long terme. Par exemple, à mesure que l'entreprise grandit, les politiques, les procédures et même les installations de l'entreprise peuvent nécessiter des modifications ou des améliorations afin de déplacer l'entreprise au-delà de ce qu'elle est aujourd'hui. Pour cette raison, le développement organisationnel est un processus continu plutôt qu'une tâche à accomplir et à ne plus jamais aborder.