Che cos'è lo sviluppo organizzativo?
Lo sviluppo dell'organizzazione è uno sforzo strutturato per valutare l'efficacia di un'organizzazione e identificare strategie specifiche che aumenteranno l'efficienza e, in definitiva, la produttività di tale organizzazione. Questo approccio è utilizzato da entrambe le imprese e da enti senza scopo di lucro e implica normalmente diverse fasi di attività, a partire da una valutazione dell'organizzazione e termina con l'attuazione di nuove politiche e procedure, e possibilmente con la ristrutturazione del modello operativo di base stesso. L'obiettivo finale di qualsiasi tentativo di sviluppo dell'organizzazione è assicurarsi che l'entità funzioni in modo tale da produrre oggi risultati ottimali e fornisca all'entità la preparazione per eventuali sfide che potrebbero sorgere domani.
Esistono diversi approcci allo sviluppo dell'organizzazione, con alcuni che affermano di non preoccuparsi di fare le stesse cose meglio o di fungere da strumento di formazione per l'attuale forza lavoro. Altri approcci vedono questi due eventi come parte del naturale risultato della continua evoluzione di un'organizzazione e vedono quindi gli sforzi per coinvolgere tali questioni come parte integrante del processo di sviluppo. Sebbene gli approcci possano differire, la maggior parte concorda sul fatto che realizzare cambiamenti permanenti che incidono positivamente sulla cultura organizzativa, inclusa la mentalità di tutti gli individui coinvolti, è necessario per lo sviluppo dell'organizzazione.
Il processo di sviluppo dell'organizzazione funziona altrettanto bene sia con le nuove entità che con le organizzazioni che sono in funzione da diversi anni. In qualsiasi contesto, il primo passo è valutare la funzione dell'organizzazione così com'è oggi e come tale funzione si collega al raggiungimento degli obiettivi a lungo termine dell'entità. In questo modo vengono fornite informazioni su cosa funziona molto bene, cosa non funziona come previsto e cosa non funziona affatto.
Dopo questa valutazione iniziale, vengono sviluppate le modifiche proposte alla struttura e alla funzione dell'organizzazione. Ognuna di queste modifiche proposte viene eseguita attraverso una serie di simulazioni, consentendo di identificare quale di queste idee è suscettibile di produrre i risultati desiderati. Spesso, la fase di simulazione identifica anche le sfide per l'implementazione di questi cambiamenti e rende possibile identificare altri cambiamenti nella mentalità o nella procedura che alla fine serviranno bene all'organizzazione.
La fase finale dello sviluppo dell'organizzazione è l'effettiva attuazione di quei cambiamenti che sono considerati i più efficaci nel spostare l'organizzazione verso i suoi obiettivi. Come parte di questa implementazione, ha luogo anche un periodo di valutazione dell'impatto di tali cambiamenti. Ciò aumenta l'opportunità di mettere a punto quei cambiamenti e quindi migliorare l'organizzazione a tutti i livelli.
È importante rendersi conto che lo sviluppo dell'organizzazione non è qualcosa che viene condotto una volta e che non deve mai essere condotto di nuovo. Molti fattori possono influire su un'organizzazione che richiede continui cambiamenti o cambiamenti nel modo in cui le cose vengono fatte a lungo termine. Ad esempio, man mano che un'azienda cresce, le politiche, le procedure e persino le strutture aziendali possono richiedere cambiamenti o miglioramenti per spostare l'azienda oltre la sua posizione attuale. Per questo motivo, lo sviluppo dell'organizzazione è un processo in corso, piuttosto che un'attività da completare e mai più affrontata.