Co to jest rozwój organizacji?
Rozwój organizacji to usystematyzowany wysiłek mający na celu ocenę skuteczności organizacji i określenie konkretnych strategii, które zwiększą wydajność, a ostatecznie wydajność tej organizacji. Takie podejście jest stosowane zarówno przez przedsiębiorstwa, jak i podmioty non-profit, i zwykle obejmuje kilka etapów działalności, zaczynając od oceny organizacji, a kończąc na wdrożeniu nowych zasad i procedur oraz ewentualnie restrukturyzacji samego podstawowego modelu operacyjnego. Ostatecznym celem każdej próby rozwoju organizacji jest upewnienie się, że jednostka funkcjonuje w sposób, który przynosi dziś optymalne wyniki i przygotowuje jednostkę do przygotowania się na wszelkie wyzwania, które mogą się pojawić jutro.
Istnieje wiele różnych podejść do rozwoju organizacji, a niektórzy twierdzą, że nie są zainteresowani robieniem tych samych rzeczy lepiej lub działaniem jako narzędzie szkoleniowe dla obecnej siły roboczej. Inne podejścia postrzegają te dwa wydarzenia jako część naturalnego rezultatu ciągłej ewolucji organizacji, a zatem postrzegają wysiłki na rzecz zaangażowania tych zagadnień jako integralną część procesu rozwoju. Chociaż podejścia mogą się różnić, większość zgadza się, że wprowadzenie trwałych zmian, które pozytywnie wpływają na kulturę organizacyjną, w tym sposób myślenia wszystkich zaangażowanych osób, jest konieczne do rozwoju organizacji.
Proces rozwoju organizacji działa równie dobrze w przypadku nowych podmiotów, jak i organizacji działających od wielu lat. W każdym otoczeniu, pierwszym krokiem jest ocena funkcji organizacji w jej obecnym kształcie oraz tego, w jaki sposób ta funkcja odnosi się do osiągnięcia długoterminowych celów jednostki. Takie postępowanie dostarcza informacji o tym, co działa bardzo dobrze, co nie działa tak, jak się spodziewano, a co w ogóle nie działa.
Po tej wstępnej ocenie opracowywane są proponowane zmiany w strukturze i funkcji organizacji. Każda z tych proponowanych zmian jest przeprowadzana przez serię symulacji, co pozwala ustalić, który z tych pomysłów może przynieść pożądane rezultaty. Często faza symulacji identyfikuje również wyzwania związane z wdrożeniem tych zmian i umożliwia identyfikację innych zmian w sposobie myślenia lub procedurze, które ostatecznie będą dobrze służyć organizacji.
Ostatnim etapem rozwoju organizacji jest faktyczne wdrożenie tych zmian, które są uważane za najbardziej skuteczne w przybliżaniu organizacji do jej celów. W ramach tego wdrożenia odbywa się również okres oceny wpływu tych zmian. Zwiększa to możliwość dostrajania tych zmian, a tym samym ulepszenia organizacji na każdym poziomie.
Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że rozwój organizacji nie jest czymś, co jest prowadzone raz i nigdy nie musi być przeprowadzane ponownie. Wiele czynników może mieć wpływ na organizację, która wymaga ciągłych zmian lub zmian w sposobie wykonywania zadań w perspektywie długoterminowej. Na przykład, w miarę rozwoju firmy, zasady, procedury, a nawet udogodnienia firmy mogą wymagać zmian lub ulepszeń w celu przeniesienia firmy poza to, gdzie jest obecnie. Z tego powodu rozwój organizacji jest procesem ciągłym, a nie zadaniem do wykonania i nigdy więcej się do niego nie zbliża.