Quali sono i diversi tipi di strumenti di benchmarking?
Gli strumenti di benchmarking consentono a un'azienda di confrontare parti complesse dei propri processi con gli standard di un'altra azienda o di settore. Le aziende di solito passano attraverso il processo di benchmarking più volte nel corso della loro vita. Alcuni strumenti comuni includono revisioni operative, indici finanziari e analisi della strategia aziendale. Non mancano gli strumenti di benchmarking o il modo in cui un'azienda dovrebbe completare il processo di benchmarking. Poiché questo processo è un'analisi continua che non si ferma mai veramente, i proprietari e i gestori hanno la possibilità di utilizzare diversi strumenti o modificare le procedure di benchmarking per sfruttarlo al meglio.
Una revisione operativa, come parte degli strumenti di benchmarking, non è necessariamente un processo approfondito o difficile da avviare. Potrebbe essere qualcosa di simile a dare un'occhiata a come un dipartimento completa i suoi processi per rivedere i costi o i report dei dati di produzione. Utilizzando questo metodo, un'azienda può semplicemente confrontare i dati attuali con le tendenze storiche dei dati precedenti. In breve, la società sta semplicemente cercando di migliorare se stessa in base a qualsiasi cambiamento operativo fatto in precedenza. Le aziende possono confrontare i loro dati operativi con fonti esterne, sebbene possa essere difficile ottenere queste informazioni.
Gli indici finanziari sono tra gli strumenti di benchmarking più comuni utilizzati dalle aziende. Gli individui dell'azienda prendono gli attuali bilanci e applicano formule matematiche alle informazioni ivi contenute. I risultati sono metriche finanziarie che sono altamente comparabili alle dichiarazioni di un'altra società una volta applicati i rapporti finanziari. I dati consentono a una piccola azienda di confrontarsi con società più grandi o con uno standard industriale. Le formule mensili determinano anche tendenze che consentono a un'azienda di determinare se i suoi dati finanziari stanno migliorando o peggiorando in base alle operazioni correnti e alle condizioni economiche.
L'analisi della strategia aziendale rappresenta un'altra forma di strumento di benchmarking che può aiutare un'azienda a migliorare le proprie operazioni. Ad esempio, la società potrebbe utilizzare una strategia obsoleta che ha funzionato in passato ma sta iniziando a lottare. Pertanto, è necessario un cambiamento per rimanere finanziariamente redditizio o la società potrebbe iniziare a riscontrare problemi. Osservare i modelli o le strategie aziendali attuali è il modo migliore per trovare metodi di business nuovi e più redditizi da utilizzare nelle operazioni aziendali. Misurare le prestazioni attraverso un confronto di strategie di business è possibile anche attraverso strumenti di benchmarking.
Il benchmarking da solo non può avere senso. Le aziende devono avere uno scopo dichiarato per l'utilizzo di questo processo; in caso contrario, potrebbe essere uno spreco di denaro completo. Ciò è particolarmente vero per gli indici finanziari. I dati forniti dalle formule sono privi di significato se non confrontati con i dati di un'altra società per determinare la forza o la validità delle operazioni.