Hvad er de forskellige typer benchmarking-værktøjer?
Benchmarking-værktøjer gør det muligt for en virksomhed at sammenligne komplicerede dele af sine processer med en anden virksomheds eller industristandarden. Virksomheder gennemgår normalt benchmarkingprocessen flere gange i løbet af deres levetid. Et par almindelige værktøjer inkluderer operationelle anmeldelser, økonomiske forhold og forretningsstrategi-analyse. Der er ingen mangel på benchmarking-værktøjer, eller hvordan en virksomhed skal gennemføre benchmarking-processen. Da denne proces er en løbende analyse, der aldrig rigtig stopper, har ejere og ledere evnen til at bruge forskellige værktøjer eller justere benchmarkingprocedurer for at udnytte den bedst muligt.
En operationel gennemgang, som en del af benchmarking-værktøjer, er ikke nødvendigvis en dybdegående eller vanskelig proces at starte. Det kan være noget som at se på, hvordan en afdeling afslutter sine processer for at gennemgå omkostnings- eller produktionsdatarapporter. Ved hjælp af denne metode kan et firma simpelthen sammenligne aktuelle data med historiske tendenser fra tidligere data. Kort sagt er virksomheden blot på udkig efter at forbedre sig selv baseret på de operationelle ændringer, virksomheden foretog tidligere. Virksomheder kan sammenligne deres operationelle data med eksterne kilder, selvom det kan være vanskeligt at få disse oplysninger.
Finansielle forhold er blandt de mest almindelige benchmarking-værktøjer, der anvendes af virksomheder. Enkeltpersoner i virksomheden optager aktuelle regnskaber og anvender matematiske formler på de oplysninger, der findes der. Resultaterne er finansielle målinger, der er meget sammenlignelige med et andet selskabs opgørelser, når økonomiske nøgletal er anvendt. Dataene giver et lille firma mulighed for at sammenligne sig med større virksomheder eller en branchestandard. Månedlige formler resulterer også i tendenser, der giver en virksomhed mulighed for at bestemme, om dens økonomiske data forbedres eller forværres på baggrund af aktuelle operationer og økonomiske forhold.
Forretningsstrategi-analyse repræsenterer en anden form for benchmarking-værktøj, der kan hjælpe en virksomhed med at forbedre sin virksomhed. For eksempel kan virksomheden bruge en forældet strategi, der fungerede i fortiden, men er begyndt at kæmpe. Derfor er det nødvendigt med en ændring for at forblive økonomisk levedygtig, eller virksomheden kan begynde at opleve problemer. At se på aktuelle forretningsmodeller eller strategier er den bedste måde at finde nye, mere rentable forretningsmetoder til brug i forretningsdrift. Måling af ydelse gennem en sammenligning af forretningsstrategier er også muligt gennem benchmarking-værktøjer.
Benchmarking i sig selv kan være meningsløs. Virksomheder skal have et erklæret formål med at bruge denne proces; Ellers kan det være et komplet spild af penge. Dette gælder især for økonomiske forhold. De data, der leveres fra formlerne, er meningsløse, medmindre de sammenlignes med en anden virksomheds data for at bestemme styrken eller gyldigheden af operationerne.