Qu'est-ce que la gestion basée sur les processus?

La gestion basée sur les processus est une approche de leadership ou de gestion qui vise à définir les politiques qui régissent le fonctionnement de l'organisation et d'élaborer des procédures qui donnent le plus efficacement au formulaire et à la fonction des politiques. Lorsque vous fonctionnez correctement, cette approche de la gestion des processus permet de structurer le fonctionnement quotidien afin que la mission, les objectifs et les valeurs de l'entreprise soient toujours au centre de ce qui est et ne se fait pas sur le lieu de travail. Comme pour de nombreuses approches de l'efficacité managériale, la gestion basée sur les processus ne fournit pas une solution ultime qui ne change jamais, mais fournit plutôt le cadre dans lequel les gestionnaires peuvent affiner l'opération lorsque et selon les besoins tout en fournissant une continuité à toutes les personnes impliquées dans le processus de production.

Bien que les diverses approches de gestion des processus utilisent la vision de l'entreprise comme point de départ pour développer les éléments essentiels de la stratégie de gestion. En faisant la vision de tL'entreprise claire pour toutes les personnes impliquées dans le processus de gestion, il devient beaucoup plus facile de consulter diverses stratégies pour organiser les départements, la création de voies de communication et l'établissement d'un environnement de travail où tous les segments de l'entreprise travaillent pour la même fin. Comme chaque processus ou procédure possible est pris en compte, les gestionnaires peuvent décider si cette approche est en harmonie avec la vision ou si elle empêche en quelque sorte l'entreprise de réaliser cette vision.

Parallèlement à la vision, la gestion basée sur les processus considère également l'établissement et la réalisation éventuelle d'objectifs spécifiques. Les objectifs à long terme et à court terme sont inclus dans ce processus. En supposant que les objectifs de l'entreprise sont en harmonie avec la vision de l'entreprise, les objectifs peuvent servir de référence sur la façon dont l'entreprise tient sa vision. Si les procédures internes qui sont en place permettent de se déplacer vers tIl réalise ces objectifs et est conforme à la vision de l'entreprise, puis l'équipe de gestion pratiquait une approche de gestion basée sur les processus qui est dans le meilleur intérêt de l'entreprise.

Il est important de noter que si la vision d'une entreprise est moins sujette à un changement, les objectifs et les procédures utilisées pour les atteindre peuvent changer de temps à autre. Des facteurs tels que les changements dans les demandes des consommateurs, les changements dans l'économie générale et la nécessité de développer des gammes de produits nouvelles ou améliorées auront un certain impact sur le fonctionnement des gestionnaires dans leurs domaines de responsabilité respectifs. Pour cette raison, les bases de la gestion basée sur les processus appellent toujours les gestionnaires à évaluer les procédures actuelles à la lumière des nouveaux développements et à prendre des mesures pour ajuster la structure et la fonction de l'entreprise afin qu'elle puisse continuer à fonctionner au plus haut taux d'efficacité que possible.