Qu'est-ce que le BPO de l'approvisionnement?
Les transfercing sur les processus commerciaux (BPO) de l'approvisionnement transfèrent toutes ou certaines des tâches associées à la vérification, à la sécurisation et à la gestion des fournisseurs qui fournissent les matières premières nécessaires pour fabriquer les produits d'une entreprise à une entreprise tierce. Les entreprises qui sous-traitent leurs services d'approvisionnement espèrent réaliser des économies de coûts et une productivité accrue en embauchant des spécialistes fonctionnels pour gérer les tâches généralement effectuées par les employés et réaffecter les ressources commerciales pour les opérations de base. Les sociétés de consultants qui offrent des achats BPO assument la responsabilité principale du département et opèrent sur le marché au nom de l'entreprise client.
L'externalisation a atteint de nouveaux sommets de popularité, car les progrès technologiques et l'accès à Internet ont ouvert les marchés du travail dans les pays et au Royaume-Uni. Les entreprises expérimentent constamment de nouveaux types de projets d'externalisation dans le but de SAVe Money. Procurement BPO est une excroissance de cette popularité d'externalisation et transfère le contrôle d'un processus opérationnel important à une entreprise extérieure.
Dans une entreprise ordinaire, le service des achats internes est composé par des agents d'approvisionnement et d'achat, des gestionnaires de relations, des analystes de coûts et d'autres employés qui sont responsables de l'interaction avec les fournisseurs externes qui fournissent les composants que l'entreprise utilise pour fabriquer ses produits. Ce département fait partie intégrante des opérations commerciales, mais elle n'est pas impliquée dans la fabrication directe de produits ou la prestation de services. Lorsque les chefs d'entreprise recherchent des moyens d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts, les achats sont souvent considérés comme un domaine approprié pour l'externalisation en raison de sa nature administrative.
Les entreprises spécialisées dans l'approvisionnement BPO assurent la responsabilité de l'ensemble du département ou un compo cléNent du processus d'approvisionnement. La portée des travaux sur le front-end comprend généralement la détermination du meilleur endroit pour obtenir les matières premières nécessaires, évaluer les fournisseurs potentiels, faire un choix éclairé concernant le meilleur fournisseur pour le travail, la négociation des prix et l'attribution des contrats. À l'arrière, le consultant BPO gère la relation en cours avec les fournisseurs et développe un système pour évaluer les performances.
Il existe un certain nombre d'entreprises technologiques qui proposent des solutions logicielles pour aider à gérer le processus d'approvisionnement. Bien que dans certains cas, les tâches d'approvisionnement soient transférées à la société de technologie grâce à l'intégration du système logiciel, ce n'est pas considéré comme un BPO d'approvisionnement. L'externalisation transfère la responsabilité d'un processus métier à une troisième entreprise. Le fournisseur BPO a un contrôle opérationnel sur le produit de travail du département externalisé et fonctionne comme un agent de l'entreprise client. Cette relation est beaucoup plus étendue que ceexiste grâce à la mise en œuvre d'une solution logicielle.