Wat is inkoop BPO?
Procurement business process outsourcing (BPO) draagt alle of sommige taken over die zijn verbonden aan het controleren, beveiligen en beheren van de leveranciers die de benodigde grondstoffen leveren om een bedrijfsproducten te produceren aan een derde partij. Bedrijven die hun inkoopafdelingen uitbesteden, hopen kostenbesparingen en verhoogde productiviteit te realiseren door functionele specialisten in te huren om taken die gewoonlijk door werknemers worden uitgevoerd af te handelen en bedrijfsmiddelen opnieuw toe te wijzen aan kernactiviteiten. Consultantbedrijven die BPO voor inkoop aanbieden, nemen de primaire verantwoordelijkheid van de afdeling en opereren namens de klant op de markt.
Uitbesteding heeft nieuwe hoogten bereikt omdat technologische vooruitgang en toegang tot internet de arbeidsmarkten hebben geopend in landen met loondrempels die veel lager zijn dan in volwassen arbeidsmarkten, zoals in de VS en het VK. Bedrijven experimenteren voortdurend met nieuwe soorten outsourcingprojecten om geld te besparen. Inkoop BPO is een uitvloeisel van deze populariteit van outsourcing en draagt de controle over een belangrijk operationeel proces over aan een extern bedrijf.
In een normaal bedrijf bestaat de interne inkoopafdeling uit inkoop- en inkoopagenten, relatiemanagers, kostenanalisten en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de interactie met externe leveranciers die de componenten leveren die het bedrijf gebruikt om haar producten te maken. Deze afdeling functioneert als een integraal onderdeel van de bedrijfsactiviteiten, maar houdt zich niet bezig met de directe productie van producten of de levering van diensten. Wanneer bedrijfsmanagers op zoek zijn naar manieren om de efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen, wordt inkoop vaak gezien als een geschikt gebied voor outsourcing vanwege het administratieve karakter.
Bedrijven die gespecialiseerd zijn in inkoop BPO nemen ofwel de verantwoordelijkheid voor de hele afdeling of een belangrijk onderdeel van het inkoopproces. Het werk aan de front-end omvat meestal het bepalen van de beste plaats om de benodigde grondstoffen te verkrijgen, het evalueren van potentiële leveranciers, het maken van een geïnformeerde keuze met betrekking tot de beste leverancier voor de taak, het onderhandelen over prijzen en het gunnen van contracten. Aan de achterkant zorgt de BPO-consultant voor de voortdurende relatie met de leveranciers en ontwikkelt een systeem om de prestaties te evalueren.
Er zijn een aantal technologiebedrijven die softwareoplossingen aanbieden om het inkoopproces te helpen beheren. Hoewel in sommige gevallen inkooptaken worden overgedragen aan het technologiebedrijf door de integratie van het softwaresysteem, wordt dit niet beschouwd als inkoop BPO. Outsourcing draagt de volledige verantwoordelijkheid voor een bedrijfsproces over aan een derde bedrijf. De BPO-provider heeft operationele controle over het werkproduct van de uitbestede afdeling en fungeert als agent van de klant. Deze relatie is veel uitgebreider dan wat bestaat door de implementatie van een softwareoplossing.