Hva er anskaffelses BPO?
Anskaffelse av forretningsprosess outsourcing (BPO) overfører alle eller noen av oppgavene knyttet til vetting, sikring og styring av leverandørene som leverer råvarene som trengs for å produsere en virksomhets produkter til et tredjepartsfirma. Bedrifter som legger ut anskaffelsesavdelingene sine håper å realisere kostnadsbesparelser og økt produktivitet ved å ansette funksjonelle spesialister til å håndtere oppgaver som vanligvis utføres av ansatte og omfordele forretningsressurser til kjernedrift. Konsulentselskaper som tilbyr anskaffelser BPO tar hovedansvaret for avdelingen og opererer på markedsplassen på vegne av klientvirksomheten.
Outsourcing har nådd nye høyder av popularitet fordi teknologiske fremskritt og tilgang til Internett åpnet arbeidsmarkedene i land med lønnsgrenser som er mye lavere enn i modne arbeidsmarkeder, som i USA og Storbritannia. Bedrifter eksperimenterer stadig med nye typer outsourcing-prosjekter i et forsøk på å spare penger. Anskaffelser BPO er en utvokst av denne outsourcing-populariteten og overfører kontroll over en viktig driftsprosess til et eksternt selskap.
I en vanlig virksomhet er den interne anskaffelsesavdelingen bemannet med innkjøps- og innkjøpsagenter, relasjonsledere, kostnadsanalytikere og andre ansatte som er ansvarlige for å samhandle med eksterne leverandører som leverer komponentene virksomheten bruker for å lage sine produkter. Denne avdelingen fungerer som en integrert del av forretningsdriften, men den er ikke involvert i direkte produksjon av produkter eller levering av tjenester. Når virksomhetsledere ser etter måter å øke effektiviteten og kutte kostnadene på, blir anskaffelser ofte sett på som et passende område for outsourcing på grunn av dets administrative karakter.
Bedrifter som spesialiserer seg på anskaffelser BPO påtar seg enten ansvar for hele avdelingen eller en nøkkelkomponent i anskaffelsesprosessen. Omfanget av arbeid i frontend inkluderer typisk å bestemme det beste stedet å skaffe de nødvendige råvarene, vurdere potensielle leverandører, ta et informert valg angående den beste leverandøren for jobben, forhandle priser og tildele kontrakter. På baksiden håndterer BPO-konsulenten det løpende forholdet til leverandørene og utvikler et system for å evaluere ytelsen.
Det er en rekke teknologiselskaper som tilbyr programvareløsninger som hjelper deg med å administrere anskaffelsesprosessen. Selv om anskaffelsesoppgaver i noen tilfeller blir overført til teknologiselskapet gjennom integrering av programvaresystemet, regnes ikke dette som anskaffelses-BPO. Outsourcing overfører komplett ansvar for en forretningsprosess til et tredje selskap. BPO-leverandøren har operativ kontroll over den outsourcede avdelingens arbeidsprodukt og fungerer som en agent for klientvirksomheten. Dette forholdet er mye mer omfattende enn det som finnes gjennom implementeringen av en programvareløsning.