Co je to ProPO BPO?

Outsourcing outsourcingu obchodních procesů (BPO) přenáší všechny nebo některé úkoly spojené s prověrkou, zabezpečením a správou dodavatelů, kteří dodávají suroviny potřebné k výrobě produktů firmy, společnosti třetí strany. Podniky, které zadávají svá oddělení pro zadávání zakázek, doufají, že dosáhnou úspor nákladů a zvýšení produktivity tím, že najmou funkční specialisty, kteří budou řešit úkoly, které obvykle vykonávají zaměstnanci, a přerozdělit obchodní zdroje na základní operace. Konzultativní společnosti, které nabízejí zakázku BPO, přebírají primární odpovědnost oddělení a působí na trhu jménem klienta.

Outsourcing dosáhl nových vrcholů popularity, protože technologický pokrok a přístup k internetu otevřely trhy práce v zemích s mezemi mezd, které jsou mnohem nižší než na vyspělých trzích práce, jako například v USA a Velké Británii. Podniky neustále experimentují s novými typy outsourcingových projektů ve snaze ušetřit peníze. Procurement BPO je nárůst této popularity outsourcingu a přenáší kontrolu nad důležitým provozním procesem na externí společnost.

V běžném podnikání je interní oddělení nákupu vybaveno agenty zajišťujícími nákup a nákup zdrojů, manažery vztahů, analytiky nákladů a dalšími zaměstnanci, kteří jsou odpovědní za interakci s externími prodejci, kteří dodávají komponenty, které podnik používá k výrobě svých produktů. Toto oddělení funguje jako nedílná součást obchodních operací, ale nezabývá se přímou výrobou výrobků ani poskytováním služeb. Když obchodní manažeři hledají způsoby, jak zvýšit efektivitu a snížit náklady, je zadávání zakázek často považováno za vhodnou oblast pro outsourcing kvůli své administrativní povaze.

Společnosti, které se specializují na zakázky BPO, přebírají odpovědnost za celé oddělení nebo za klíčovou součást procesu zadávání zakázek. Rozsah práce na front-endu obvykle zahrnuje určení nejlepšího místa pro získání potřebných surovin, vyhodnocení potenciálních dodavatelů, výběr informovaného výběru nejlepšího dodavatele pro danou práci, vyjednávání cen a zadávání zakázek. Na zadní straně konzultant BPO řeší pokračující vztahy s dodavateli a vyvíjí systém pro hodnocení výkonu.

Existuje řada technologických společností, které nabízejí softwarová řešení, která pomáhají řídit proces zadávání zakázek. Přestože jsou v některých případech úkoly zadávání zakázek převedeny na technologickou společnost integrací softwarového systému, nepovažuje se to za zakázku BPO. Outsourcing přenáší úplnou odpovědnost za obchodní proces na třetí společnost. Poskytovatel BPO má provozní kontrolu nad pracovním produktem externího oddělení a funguje jako agent klientského podnikání. Tento vztah je mnohem rozsáhlejší než to, co existuje implementací softwarového řešení.