Qu'est-ce que la recherche marketing quantitative?
Les études de marché consistent à interroger les clients actuels et potentiels à l’aide de processus spécifiques et contrôlés. Les données quantitatives sont des données qui peuvent être mesurées de manière objective. La recherche marketing quantitative consiste donc à collecter des données mesurables auprès des clients, des clients potentiels ou du grand public. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour prédire les habitudes d'achat et la demande future, ainsi que pour identifier les marchés cibles.
La recherche marketing quantitative fait spécifiquement référence à la collecte de données factuelles et mesurables. Cela inclut les données personnelles, telles que le sexe, l'âge, le revenu annuel ou le nombre d'enfants de la personne interrogée. Il inclut également des données telles que le nombre de visites mensuelles de la personne interrogée dans un magasin ou un restaurant particulier, le montant de ses achats d'épicerie et le nombre d'heures qu'elle passe à regarder la télévision ou à écouter la radio.
Ces données peuvent être approfondies davantage. Par exemple, une entreprise dont le marché cible est constitué de femmes âgées de 30 à 40 ans voudra savoir quelles stations de radio ou de télévision une personne interrogée de cet âge regarde ou écoute. Il voudra en outre connaître les heures de syntonisation de ces stations. Cela permet à la société d’acheter du temps de publicité sur ces stations spécifiques aux heures les plus regardées.
La contrepartie de la recherche marketing quantitative est la recherche marketing qualitative, qui traite des données non mesurables. Cela inclut les opinions des personnes interrogées, par exemple sur le point de savoir si une personne aime une certaine actrice ou une certaine activité de loisirs. Il comprend également des données relationnelles, telles que laquelle des deux options alimentaires est la préférée de la personne interrogée.
Il est possible de quantifier les opinions en utilisant une échelle de notation. Par exemple, demander à une personne interrogée d'identifier son restaurant préféré parmi plusieurs est un exemple de recherche qualitative. Si, toutefois, la personne interrogée reçoit la même liste de restaurants et est invitée à évaluer chacun d'entre eux sur une échelle de un à dix, les données obtenues constituent un exemple de recherche marketing quantitative car les résultats peuvent être mesurés.
Les études de recherche incorporent souvent les deux types de données afin d’obtenir une vue complète des opinions des consommateurs. La recherche marketing quantitative peut révéler des faits spécifiques qui peuvent ensuite être expliqués par une recherche qualitative. Par exemple, la partie quantitative de l'enquête peut révéler qu'une personne interrogée achète au magasin A trois fois par mois et que B n'enregistre qu'une fois par mois. La partie qualitative peut révéler la raison de la disparité.