定量的マーケティング調査とは？

市場調査は、制御された特定のプロセスを使用して、顧客と潜在顧客を調査するプロセスです。 定量データは、客観的に測定できるデータです。 したがって、定量的マーケティング調査は、顧客、見込み客、または一般大衆から測定可能なデータを収集するプロセスです。 このデータを使用して、購入パターンと将来の需要を予測し、ターゲット市場を特定できます。

定量的マーケティング調査とは、具体的には、事実に基づく測定可能なデータの収集を指します。 これには、調査対象者の性別、年齢、年収、子供の数などの個人データが含まれます。 また、インタビュー対象者が特定の店舗やレストランを訪れる回数、毎月食料品に費やす金額、テレビを見たりラジオを聞いたりする時間数などのデータも含まれます。

このようなデータはさらにドリルダウンできます。 たとえば、対象市場が30〜40歳の女性である企業は、その年齢層のインタビュー対象者が視聴または視聴しているラジオ局またはテレビ局を知りたいでしょう。 さらに、それらの放送局がチューニングされている時間を知りたいと思うでしょう。これにより、会社は、特定の放送局で最も視聴されている時間に広告時間を購入できます。

定量的マーケティング調査に対応するのは、測定不能なデータを扱う定性的マーケティング調査です。 これには、個人が特定の女優を好きであるか、特定のレジャー活動を楽しんでいるかなどのインタビュー対象者の意見が含まれます。 また、2つの食品オプションのどちらがインタビュー対象者のお気に入りであるかなどのリレーショナルデータも含まれます。

評価尺度を使用して意見を定量化することができます。 たとえば、インタビュー対象者にいくつかのリストからお気に入りのレストランを特定するように依頼することは、質的研究の例です。 ただし、インタビュー対象者に同じレストランのリストが与えられ、それぞれを1から10のスケールで評価するように求められた場合、結果を測定できるため、結果のデータは量的マーケティング調査の例になります。

調査研究では、消費者の意見を総合的に把握するために、両方のタイプのデータを組み込むことがよくあります。 定量的マーケティング調査は、定性調査で説明できる特定の事実を明らかにすることができます。 たとえば、調査の定量的な部分から、インタビュー対象者が店舗Aで毎月3回買い物をし、店舗Bで毎月1回しか買い物をしていないことがわかります。 定性的部分は、格差の理由を明らかにする可能性があります。