Vad är kvantitativ marknadsföringsforskning?

Marknadsundersökning är processen för att kartlägga kunder och potentiella kunder som använder kontrollerade och specifika processer. Kvantitativa data är data som kan mätas objektivt. Kvantitativ marknadsundersökning är då processen för att samla in mätbara data från kunder, potentiella kunder eller allmänheten. Dessa data kan sedan användas för att förutsäga köpmönster och framtida efterfrågan och för att identifiera målmarknader.

Kvantitativ marknadsundersökning avser specifikt insamling av fakta, mätbara data. Detta inkluderar personuppgifter, till exempel kön, ålder, årlig inkomst eller antal barn för den person som undersöktes. Det innehåller också uppgifter som antalet gånger intervjupersonen besöker en viss butik eller restaurang, hur mycket pengar hon spenderar på matvaror varje månad och antalet timmar hon tillbringar på TV eller lyssnar på radio.

Sådana data kan borras ytterligare ned. Till exempel, ett företag vars målmarknad är kvinnor mellan 30 och 40 år vill veta vilka radio- eller TV-stationer en intervjuad i det åldersintervallet tittar på eller lyssnar på. Den vill vidare veta de tider under vilka stationerna är inställda. Detta gör att företaget kan köpa reklamtid på de specifika stationerna vid de mest bevakade tiderna.

Motstycket till kvantitativ marknadsföringsundersökning är kvalitativ marknadsundersökning, som handlar om omöjliga data. Detta inkluderar intervjuade åsikter, till exempel om en person gillar en viss skådespelerska eller gillar en viss fritidsaktivitet. Det innehåller också relationella uppgifter, till exempel vilket av två livsmedelsalternativ som är intervjupersonens favorit.

Det är möjligt att kvantifiera åsikter med hjälp av en betygsskala. Att till exempel be en intervjuad identifiera sin favoritrestaurang ur en lista över flera är ett exempel på kvalitativ forskning. Om emellertid intervjuade får samma lista över restauranger och uppmanas att betygsätta var och en på en skala från en till 10, är ​​de resulterande uppgifterna ett exempel på kvantitativ marknadsföringsundersökning eftersom resultaten kan mätas.

Forskningsstudier innehåller ofta båda typer av data för att få en väl avrundad syn på konsumenternas åsikter. Kvantitativ marknadsföringsforskning kan avslöja specifika fakta som sedan kan förklaras med kvalitativ forskning. Exempelvis kan den kvantitativa delen av undersökningen avslöja att en intervjuad shoppar i butik A tre gånger varje månad och butik B endast en gång per månad. Den kvalitativa delen kan avslöja orsaken till skillnaden.