O que é pesquisa quantitativa de marketing?

Pesquisa de mercado é o processo de levantamento de clientes e clientes em potencial usando processos controlados e específicos. Dados quantitativos são dados que podem ser medidos objetivamente. A pesquisa quantitativa de marketing, portanto, é o processo de coleta de dados mensuráveis ​​de clientes, possíveis clientes ou do público em geral. Esses dados podem ser usados ​​para prever padrões de compra e demanda futura e identificar mercados-alvo.

A pesquisa quantitativa de marketing refere-se especificamente à coleta de dados factuais e mensuráveis. Isso inclui dados pessoais, como sexo, idade, renda anual ou número de filhos da pessoa pesquisada. Também inclui dados como o número de vezes que o entrevistado visita uma loja ou restaurante específico, a quantidade de dinheiro que gasta em compras todos os meses e o número de horas que gasta assistindo televisão ou ouvindo rádio.

Esses dados podem ser detalhados ainda mais. Por exemplo, uma empresa cujo mercado-alvo é formado por mulheres entre 30 e 40 anos de idade deseja saber quais estações de rádio ou televisão um entrevistado nessa faixa etária assiste ou ouve. Além disso, deseja saber os horários em que essas estações estão sendo sintonizadas. Isso permite que a empresa adquira um horário de publicidade nessas estações específicas nos horários mais assistidos.

A contrapartida da pesquisa quantitativa de marketing é a pesquisa qualitativa de marketing, que lida com dados incomensuráveis. Isso inclui opiniões dos entrevistados, como se um indivíduo gosta de uma certa atriz ou desfruta de uma certa atividade de lazer. Também inclui dados relacionais, como qual das duas opções de comida é a favorita do entrevistado.

É possível quantificar opiniões usando uma escala de classificação. Por exemplo, pedir a um entrevistado para identificar seu restaurante favorito de uma lista de vários é um exemplo de pesquisa qualitativa. Se, no entanto, o entrevistado receber a mesma lista de restaurantes e for solicitado a classificar cada um em uma escala de um a 10, os dados resultantes serão um exemplo de pesquisa quantitativa de marketing, pois os resultados podem ser medidos.

Os estudos de pesquisa geralmente incorporam os dois tipos de dados para obter uma visão abrangente das opiniões dos consumidores. A pesquisa quantitativa de marketing pode descobrir fatos específicos que podem ser explicados pela pesquisa qualitativa. Por exemplo, a parte quantitativa da pesquisa pode descobrir que um entrevistado compra na loja A três vezes por mês e na loja B apenas uma vez por mês. A parte qualitativa pode revelar o motivo da disparidade.