Co je kvantitativní marketingový výzkum?

Průzkum trhu je proces průzkumu zákazníků a potenciálních zákazníků pomocí kontrolovaných a specifických procesů. Kvantitativní data jsou data, která lze objektivně měřit. Kvantitativní marketingový výzkum je tedy procesem shromažďování měřitelných dat od zákazníků, potenciálních zákazníků nebo široké veřejnosti. Tato data pak mohou být použita k předpovídání nákupních vzorců a budoucí poptávky a k identifikaci cílových trhů.

Kvantitativní marketingový výzkum se týká konkrétně shromažďování faktických, měřitelných dat. To zahrnuje osobní údaje, jako je pohlaví, věk, roční příjem nebo počet dětí, o osobě, která je dotazována. Zahrnuje také data, jako je počet, kolikrát dotazovaný navštěvuje konkrétní obchod nebo restauraci, množství peněz, které utratí na potraviny každý měsíc, a počet hodin, které tráví sledováním televize nebo posloucháním rádia.

Taková data mohou být ještě dále vyvrtána. Například společnost, jejíž cílový trh jeŽeny ve věku od 30 do 40 let budou chtít vědět, které rádio nebo televizní stanice dotazovaní v tomto věkovém rozmezí sledují nebo poslouchá. Dále bude chtít vědět, během nichž jsou tyto stanice naladěny. To umožňuje společnosti zakoupit si reklamní čas na těchto konkrétních stanicích v nejsledovanějších dobách.

Protějškem k kvantitativnímu marketingovému výzkumu je kvalitativní marketingový výzkum, který se zabývá neměřenými údaji. To zahrnuje názory dotazovaných, například to, zda se jednotlivec líbí určitou herečku nebo má určitou činnost ve volném čase. Zahrnuje také relační údaje, například které ze dvou potravin je oblíbená dotazovaného.

Je možné kvantifikovat názory pomocí hodnotící stupnice. Například žádost dotazovaného, ​​aby identifikoval svou oblíbenou restauraci ze seznamu několika, je příkladem kvalitativního výzkumu. Pokud, HoweveR, dotazovaný dostane stejný seznam restaurací a požádán o hodnocení každého z nich na stupnici od jednoho až 10, výsledná data jsou příkladem kvantitativního marketingového výzkumu, protože výsledky lze měřit.

Výzkumné studie často zahrnují oba typy dat, aby získaly dobře zaoblený pohled na názory spotřebitelů. Kvantitativní marketingový výzkum může odhalit konkrétní fakta, která pak lze vysvětlit kvalitativním výzkumem. Například kvantitativní část průzkumu může odhalit, že dotazovaný nakupuje v obchodě třikrát za měsíc a ukládat B pouze jednou za měsíc. Kvalitativní část může odhalit důvod disparity.