Was ist quantitative Marketingforschung?
Marktforschung ist der Prozess der Befragung von Kunden und potenziellen Kunden mit kontrollierten und spezifischen Prozessen. Quantitative Daten sind Daten, die objektiv gemessen werden können. Quantitative Marketingforschung ist also der Prozess, messbare Daten von Kunden, Interessenten oder der Öffentlichkeit zu sammeln. Diese Daten können dann verwendet werden, um Kaufmuster und zukünftige Nachfrage vorherzusagen und Zielmärkte zu identifizieren.
Quantitative Marketingforschung bezieht sich speziell auf die Sammlung von sachlichen, messbaren Daten. Dies umfasst personenbezogene Daten wie Geschlecht, Alter, Jahreseinkommen oder Anzahl der Kinder der befragten Person. Dazu gehören auch Daten wie die Häufigkeit, mit der die befragte Person ein bestimmtes Geschäft oder Restaurant besucht, die monatlichen Ausgaben für Lebensmittel und die Anzahl der Stunden, in denen sie fernsieht oder Radio hört.
Solche Daten können noch weiter verfeinert werden. Beispielsweise möchte ein Unternehmen, dessen Zielgruppe Frauen zwischen 30 und 40 Jahren sind, wissen, welche Radio- oder Fernsehsender ein Befragter in dieser Altersgruppe sieht oder hört. Darüber hinaus möchte es wissen, zu welchen Zeiten diese Sender eingestellt werden. Auf diese Weise kann das Unternehmen Werbezeiten für diese speziellen Sender zu den meistgesehenen Zeiten erwerben.
Das Gegenstück zur quantitativen Marktforschung ist die qualitative Marktforschung, die sich mit nicht messbaren Daten befasst. Dazu gehören die Meinungen der Befragten, beispielsweise, ob eine Person eine bestimmte Schauspielerin mag oder eine bestimmte Freizeitbeschäftigung ausübt. Es enthält auch relationale Daten, z. B. welche von zwei Ernährungsoptionen der Favorit des Befragten ist.
Meinungen können anhand einer Bewertungsskala quantifiziert werden. Zum Beispiel ist es ein Beispiel für qualitative Forschung, eine befragte Person zu bitten, ihr Lieblingsrestaurant aus einer Liste von mehreren zu identifizieren. Wenn der Befragte jedoch die gleiche Liste von Restaurants erhält und gebeten wird, diese auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten, sind die resultierenden Daten ein Beispiel für quantitative Marktforschung, da die Ergebnisse gemessen werden können.
In Forschungsstudien werden häufig beide Arten von Daten einbezogen, um einen umfassenden Überblick über die Meinungen der Verbraucher zu erhalten. Quantitative Marketingforschung kann bestimmte Fakten aufdecken, die dann durch qualitative Forschung erklärt werden können. Beispielsweise kann der quantitative Teil der Umfrage ergeben, dass ein Befragter dreimal im Monat in Geschäft A einkauft und B nur einmal im Monat. Der qualitative Teil kann den Grund für die Ungleichheit aufdecken.