Was ist operationelles Risikomanagement?
Das Management des operationellen Risikos umfasst praktisch immer eine Reihe von Aufgaben, um Verluste durch unerwartete Probleme während des Betriebs zu reduzieren. Normalerweise umfasst das Management des operationellen Risikos die Bewertung von Situationen, die Erstellung von Plänen und die Schulung des Personals, damit es für den Fall eines unerwarteten Problems bereit ist. Mit angemessener Schulung und Planung kann das Management des operationellen Risikos die Kosten und die Prävalenz von risikobezogenen Ereignissen senken. Diese Art des Risikomanagements tritt am häufigsten in militärischen Anwendungen auf. Es wird üblicherweise mit Risikomanagement-Softwareprogrammen wie OpenPages ™ und MetricStream ™ ausgeführt.
Der erste Schritt im operativen Risikomanagement besteht darin, Risiken zu identifizieren. Mögliche Risiken werden dann bewertet, um mögliche Auswirkungen und Kosten zu messen. Wenn ein Risiko als ausreichend bedrohlich eingestuft wird, werden Maßnahmen ergriffen, um das Risiko zu beheben und die Auswirkungen des Risikos zu verringern. Dieser Prozess findet ständig im operationellen Risikomanagement statt und ist als ständiger Wachposten konzipiert, der vor konsistenten Risiken schützt und neue Risiken identifiziert, die am Horizont auftreten können.
Beispiele für Betriebsrisiken sind Geräteausfälle, Umweltnotfälle und menschliches Versagen. Das Management des Betriebsrisikos kann das Risiko von Geräteausfällen verringern, indem sichergestellt wird, dass die Maschinen ordnungsgemäß gewartet werden und sich in gutem Zustand befinden. Dies kann für Fertigungsmaschinen oder schwere Baumaschinen gelten, kann aber auch so einfach sein, dass sichergestellt wird, dass ein Firmenfahrzeug über sichere Bremsen und Reifen verfügt. Umweltbedingte Notfälle sind schlechtes Wetter, das zu Produktionsverzögerungen führt, oder neue Gesetze, die den Betrieb einschränken.
Wenn Probleme mit menschlichen Fehlern auftreten, zielt das operationelle Risikomanagement darauf ab, Verluste durch Schulung der Mitarbeiter zu reduzieren. Schulungsmitglieder einer Organisation können ihnen Fähigkeiten und Kenntnisse vermitteln, mit denen das Auftreten von Unterbrechungen aufgrund menschlicher Fehler oder Verletzungen verringert werden kann. Verletzungen können sowohl die Produktion stoppen als auch ein Haftungsrisiko für die Organisation darstellen. Eine sorgfältige Schulung der Mitglieder der Organisation kann dazu beitragen, dass sie sichere und produktive Verfahren einhalten. Die Arten von Risikomanagement-Schulungen können von ergonomischen Haltungsbewertungen bis hin zu Erste-Hilfe-Schulungen für Führungskräfte der Belegschaft reichen.
Die Mitarbeiter können auch eine Schulung erhalten, in der sie erfahren, wie sie mit Notfällen umgehen sollen, wenn sie auftreten, um Verluste infolge des Notfalls zu verringern. Die Vorlage eines Notfallplans für das Personal, z. B. eines Fluchtwegplans oder eines Notfallplans, kann dazu beitragen, die Besorgnis der Mitarbeiter über mögliche Risiken oder Betriebsunterbrechungen zu verringern. Die Mitglieder aller Organisationsebenen werden geschult, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder der Organisation für die Reduzierung des erkannten Risikos geschult sind und sich dafür engagieren.