Che cos'è la gestione del rischio operativo?
La gestione del rischio operativo implica praticamente sempre l'esecuzione di una serie di attività progettate per ridurre le perdite dovute a problemi imprevisti durante il processo operativo. Di solito, la gestione del rischio operativo comporta la valutazione di situazioni, la realizzazione di piani e la formazione del personale in modo che siano pronti in caso di problemi imprevisti. Con una formazione e una pianificazione adeguate, la gestione dei rischi operativi può ridurre i costi e la prevalenza di eventi correlati al rischio. Questo tipo di gestione del rischio è spesso visto nelle applicazioni militari. Viene comunemente eseguito utilizzando programmi software di gestione dei rischi come quelli realizzati da OpenPages ™ e MetricStream ™.
Il primo passo nella gestione dei rischi operativi prevede l'identificazione dei rischi. I potenziali rischi vengono quindi valutati per valutare potenziali impatti e costi. Se si ritiene che un rischio sia sufficiente a costituire una minaccia, vengono prese misure per affrontare il rischio e rimediare o ridurre l'impatto del rischio. Questo processo si verifica costantemente nella gestione del rischio operativo ed è progettato per essere una sentinella costante che protegge da rischi coerenti e identifica nuovi rischi che possono apparire all'orizzonte.
Esempi di rischi nelle operazioni includono guasti alle apparecchiature, emergenze ambientali ed errori umani. La gestione del rischio operativo può ridurre il rischio di guasti alle apparecchiature garantendo che le macchine ricevano una manutenzione adeguata e siano in buone condizioni. Questo può applicarsi alle macchine di produzione o ai macchinari per l'edilizia pesante, ma può anche essere semplice come garantire che un veicolo aziendale abbia freni e pneumatici sicuri. Le emergenze ambientali comprendono il maltempo che causa ritardi nella produzione o nuove leggi che limitano le operazioni.
Quando si verificano problemi con l'errore umano, la gestione del rischio operativo mira a ridurre le perdite attraverso la formazione dei dipendenti. La formazione dei membri di un'organizzazione può fornire loro competenze e conoscenze che aiutano a ridurre il verificarsi di interruzioni dovute a errori umani o lesioni. Gli infortuni possono sia interrompere la produzione sia presentare un rischio di responsabilità per l'organizzazione. Una formazione diligente dei membri dell'organizzazione può aiutare a garantire che seguano procedure sicure e produttive. I tipi di formazione sulla gestione del rischio possono variare dalle valutazioni ergonomiche della postura alla formazione di primo soccorso per i supervisori della forza lavoro.
I membri del personale possono anche ricevere una formazione che spiega loro come affrontare le emergenze quando si verificano per ridurre le perdite a seguito dell'emergenza. Fornire al personale un piano di emergenza, come un piano di uscita antincendio o un piano di contatto di emergenza, può aiutare a ridurre le ansie dei dipendenti in merito a potenziali rischi o interruzioni del funzionamento. La formazione viene impartita ai membri a tutti i livelli dell'organizzazione per garantire che tutti i membri dell'organizzazione siano formati e impegnati a ridurre il rischio identificato.