Co je řízení operačních rizik?
Řízení operačních rizik zahrnuje prakticky vždy provádění úkolů určených ke snížení ztrát z neočekávaných problémů během procesu provozu. Řízení operačního rizika obvykle zahrnuje posouzení situací, plánování a školení personálu, aby byli připraveni v případě neočekávaného problému. Při správném školení a plánování může řízení operačních rizik snížit náklady a výskyt událostí souvisejících s riziky. Tento typ řízení rizik se nejčastěji vyskytuje ve vojenských aplikacích. Běžně se provádí pomocí softwarových programů pro řízení rizik, jako jsou programy vytvořené OpenPages ™ a MetricStream ™.
První krok v řízení operačních rizik zahrnuje identifikaci rizik. Potenciální rizika jsou poté posouzena, aby bylo možné posoudit potenciální dopad a náklady. Pokud je určeno, že riziko je dost hrozby, jsou podniknuty kroky k řešení rizika a k nápravě nebo ke snížení dopadu rizika. Tento proces probíhá neustále v řízení operačních rizik a je koncipován jako stálý strážce, který chrání před důslednými riziky a identifikuje nová rizika, která se mohou objevit na horizontu.
Mezi příklady rizik v provozu patří poruchy zařízení, mimořádné události v životním prostředí a lidské chyby. Řízení provozních rizik může snížit riziko selhání zařízení zajištěním toho, že strojní zařízení obdrží náležitou údržbu a je v dobrém stavu. To se může týkat výrobních strojů nebo těžkých stavebních strojů, ale může to být také tak jednoduché, jak zajistit, aby služební vozidlo mělo bezpečné brzdy a pneumatiky. Environmentální mimořádné události zahrnují špatné počasí, které způsobuje zpoždění ve výrobě nebo nové zákony, které omezují provoz.
V případě problémů s upozorněním na lidské chyby je cílem řízení provozních rizik snížit ztráty školením zaměstnanců. Výcvikové členy organizace jim mohou poskytnout dovednosti a znalosti, které pomáhají omezit výskyt přerušení v důsledku lidské chyby nebo zranění. Zranění mohou zastavit výrobu a představovat riziko pro organizaci. Pečlivé školení členů organizace může pomoci zajistit, aby dodržovali bezpečné a produktivní postupy. Typy školení v oblasti řízení rizik se mohou pohybovat od ergonomického hodnocení držení těla až po školení první pomoci pro supervizory pracovních sil.
Zaměstnanci mohou také absolvovat školení, které jim řekne, jak se vypořádat s mimořádnými událostmi v případě, že dojde ke snížení ztrát v důsledku nouze. Poskytnutí havarijního plánu pro zaměstnance, jako je požární plán nebo plán nouzového kontaktu, může pomoci snížit obavy zaměstnanců ohledně možných rizik nebo přerušení provozu. Členům se poskytuje školení na všech úrovních organizace, aby se zajistilo, že všichni členové organizace jsou vyškoleni a zavázáni ke snižování identifikovaného rizika.