Qu'est-ce que la publicité dans les médias sociaux?
La publicité sur les médias sociaux est une forme de publicité en ligne qui fournit des publicités très ciblées basées sur des informations fournies par les membres d'un service de média social. Certains ont salué la publicité sur les réseaux sociaux comme une révolution dans le marketing direct, mais elle a également suscité de nombreuses préoccupations en matière de protection de la vie privée. Ces préoccupations découlent principalement de la diffusion d'informations sur les membres acquises par des tiers, telles que des applications et d'autres plates-formes non créées par le service de média social lui-même.
La première étape de la publicité sur les réseaux sociaux consiste à acquérir des membres en encourageant les internautes à s’inscrire sur un média social particulier, tel qu’un site de réseautage social tel que Facebook, MySpace ou Twitter, un site de partage de vidéos tel que YouTube, un site de partage de photos tel que Flickr. , un blog ou même un fournisseur de messagerie. Ces services vont d'abord collecter les informations de contact de base du membre, telles que son nom, son adresse email ou son numéro de téléphone. Le service encouragera ensuite le membre à renseigner d’autres champs d’information qui peuvent être purement volontaires, tels que l’âge, le sexe, la localisation, les loisirs et les intérêts. Plus le membre fournit de renseignements sur lui-même, plus il est facile à intégrer un groupe démographique spécifique pour l'agrégation de données et, par la suite, une publicité ciblée dans les médias sociaux.
Une fois que les données sont collectées auprès des membres d'un service de média social particulier, elles peuvent être conservées sur un serveur sécurisé pendant une durée déterminée en fonction des conditions générales du service, qui doivent être acceptées lors de l'inscription du membre. Le service de média social fait ensuite correspondre les données du membre avec le groupe démographique particulier que ses sponsors souhaitent cibler pour des produits ou des services. En conséquence, un membre des médias sociaux qui a indiqué "faire du vélo" parmi ses loisirs et "Kansas" comme lieu de résidence pourrait voir des annonces s'afficher sur le site Web du service pour un magasin de vélos basé au Kansas. Moins le membre fournit de détails dans son profil d'informations, moins les annonces sont ciblées. Par exemple, si un membre indique uniquement qu’elle est une femme, elle peut alors voir des annonces de produits ou de services qui intéressent un large éventail de femmes de différents âges, lieux et appartenances ethniques.
Bien que certains membres des médias sociaux considèrent que la publicité dans les médias sociaux est plutôt bénigne, sinon bienvenue, l'augmentation de l'utilisation des médias sociaux au cours de la dernière décennie a suscité des inquiétudes quant à la confidentialité des informations. Par exemple, des sites tels que Facebook permettent aux développeurs d'applications externes de créer des jeux-questionnaires, des jeux et d'autres accessoires que les membres peuvent utiliser en échange d'un accès aux informations de leur compte. Comme les restrictions et les politiques relatives à ce que les développeurs externes font ensuite avec ces informations sont relativement obscures, certains craignent que les membres ne soient exposés au vol d'identité, au spam et à d'autres pratiques illégales ou non éthiques.