Was ist Social Media-Werbung?
Social-Media-Werbung ist eine Form der Online-Werbung, die sehr zielgerichtete Anzeigen auf der Grundlage von Informationen liefert, die von Mitgliedern eines Social-Media-Dienstes bereitgestellt werden. Während Social Media-Werbung von einigen als Revolution im Direktmarketing gepriesen wurde, hat sie auch viele Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes mit sich gebracht. Diese Bedenken resultieren hauptsächlich aus der Verbreitung von Mitgliedsinformationen, die von Dritten erworben wurden, wie Anwendungen und andere Plattformen, die nicht vom Social-Media-Dienst selbst erstellt wurden.
Der erste Schritt bei der Werbung in sozialen Medien besteht darin, Mitglieder zu gewinnen, indem sie dazu ermutigen, sich für ein bestimmtes soziales Medium anzumelden, z. B. für eine Social-Networking-Site wie Facebook, MySpace oder Twitter, eine Video-Sharing-Site wie YouTube oder eine Photo-Sharing-Site wie Flickr , ein Blog oder sogar ein E-Mail-Anbieter. Bei diesen Diensten werden zunächst grundlegende Kontaktinformationen des Mitglieds erfasst, z. B. sein Name, seine E-Mail-Adresse oder seine Telefonnummer. Der Dienst wird das Mitglied dann ermutigen, andere Bereiche von Informationen auszufüllen, die rein freiwillig sein können, wie z. B. Alter, Geschlecht, Ort, Hobbys und Interessen. Je mehr Informationen das Mitglied über sich selbst bereitstellt, desto leichter kann es für die Datenaggregation und anschließend für die gezielte Werbung in sozialen Medien in eine bestimmte demografische Gruppe eingebunden werden.
Sobald Daten von Mitgliedern eines bestimmten Social-Media-Dienstes gesammelt wurden, können sie für einen begrenzten Zeitraum auf einem sicheren Server gespeichert werden. Dies hängt von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes ab, die bei der Registrierung der Mitglieder vereinbart werden müssen. Der Social-Media-Dienst ordnet die Daten des Mitglieds dann der jeweiligen demografischen Gruppe zu, auf die die Sponsoren Produkte oder Dienstleistungen ausrichten möchten. Infolgedessen werden auf der Website eines in Kansas ansässigen Fahrradgeschäfts für ein Mitglied der sozialen Medien, das "Radfahren" unter seinen Hobbys und "Kansas" als seinen Standort aufgeführt hat, möglicherweise Anzeigen geschaltet. Je weniger Details das Mitglied in seinem Informationsprofil angibt, desto weniger zielgerichtet sind die Anzeigen. Wenn ein Mitglied beispielsweise nur angibt, weiblich zu sein, werden möglicherweise Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen geschaltet, die einen breiten Querschnitt von Frauen unterschiedlichen Alters, Standorts und ethnischer Zugehörigkeit ansprechen.
Obwohl einige Social-Media-Mitglieder Social-Media-Werbung als ziemlich harmlos, wenn nicht sogar als willkommen erachten, hat der Anstieg der Nutzung von Social-Media-Inhalten in den letzten zehn Jahren Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes ausgelöst. Auf Websites wie Facebook können externe Anwendungsentwickler beispielsweise Quiz, Spiele und anderes Zubehör erstellen, das Mitglieder für den Zugriff auf ihre Kontoinformationen verwenden können. Da die Einschränkungen und Richtlinien, die sich aus den Maßnahmen ergeben, die Entwickler gegenüber diesen Informationen treffen, relativ unklar sind, befürchten einige, dass Mitglieder durch Identitätsdiebstahl, Spam und andere illegale oder unethische Praktiken gefährdet sind.