Quelle est l'importance du moral des employés?
Le moral des employés est important dans tout environnement de travail pour plusieurs raisons fondamentales. Surtout, il a un effet direct sur le niveau de productivité d'une organisation. Si le moral d'un individu ou du moral des employés de l'ensemble du travail est faible, il a tendance à se propager et à entraîner un effet baissé qui peut affecter l'entreprise de plusieurs manières. Le moral a également un impact direct sur la durée des travailleurs prévoit de rester avec leur entreprise actuelle, ce qui peut conduire à un investissement perdu dans les ressources de formation s'ils passent à d'autres postes plus rapidement que prévu.
Un effet caché du faible moral des employés tourne souvent autour de la question de la fierté du travail. Bien que le moral des employés puisse être faible avec les objectifs de productivité toujours atteints, l'effet invisible est que ces objectifs sont presque atteints. Les travailleurs ont tendance à faire le strict minimum pour s'en sortir lorsqu'ils estiment qu'ils ne sont pas appréciés ou n'ont pas d'avenir définitif dans l'entreprise. Cela conduit également à une augmentation des niveaux d'accidents, congé de maladie et litige de travailleurs privés de leurs droits qui ont quitté l'entreprise et estiment qu'ils y ont été traités injustement.
L'opposé du faible moral des employés est un moral élevé, ce qui peut conduire à des contributions positives mieux que prévu à une organisation. Cela peut entraîner une augmentation des niveaux d'innovation et de créativité, et des employés qui sont prêts à faire tout leur possible pour aider les collègues ou la gestion à comprendre et à faire face à des problèmes imprévus, ce qui entraîne une diminution de l'inefficacité. Les employés heureux ont tendance à vouloir rester indéfiniment avec leur entreprise et à s'identifier personnellement à son succès comme le leur.
Les compétences des personnes dans une main-d'œuvre d'entreprise, comme dans les services de vente et de service à la clientèle, sont également vivement liées au moral des employés. Si le moral est faible ou élevé, il affecte directement les ventes et la rétention des clients. Cela peut également entraîner des promotions retardées pour le personnel de ce départements. Le faible moral cachera les compétences des personnes naturelles que ces employés ont et feront négliger certains pour les promotions qu'ils peuvent mériter à juste titre.
Les causes du faible moral des employés peuvent être nombreuses, certaines étant externes à l'entreprise et hors de son contrôle, telles que les conditions économiques ou les réglementations strictes. Souvent, les causes internes de la diminution du moral des employés peuvent être relativement facilement corrigées. Ils peuvent impliquer des questions telles que la microgestion de la gestion des responsabilités des employés par peur et méfiance, ou la discrimination au travail qui viole les lois du travail. Des conditions de travail inutilement sévères et une rémunération qui ne sont pas durables à long terme pour un employé peuvent également entraîner un renouvellement élevé du personnel. Lorsque de telles conditions sont remplies et que la main-d'œuvre a un sentiment clair que l'employeur a à cœur les meilleurs intérêts de chacun, le moral peut être élevé, même en l'absence de conditions de travail idéales.