Qual è l'importanza del morale dei dipendenti?
Il morale dei dipendenti è importante in qualsiasi ambiente di lavoro per diversi motivi fondamentali. Soprattutto, ha un effetto diretto sul livello di produttività di un'organizzazione. Se il morale di un individuo o il morale dei dipendenti dell'intera forza lavoro è basso, ha la tendenza a diffondersi e provocare un effetto a spirale che può influenzare l'azienda in molti modi. Il morale ha anche un impatto diretto su quanto tempo i lavoratori prevedono di rimanere con la loro attuale azienda, il che può portare a un investimento perso nelle risorse di formazione se passano ad altre posizioni più rapidamente del previsto.
Un effetto nascosto del morale a basso dipendente spesso ruota attorno alla questione dell'orgoglio del lavoro. Mentre il morale dei dipendenti può essere basso con gli obiettivi di produttività ancora raggiunti, l'effetto invisibile è che questi obiettivi sono quasi raggiunti. I lavoratori tendono a fare il minimo indispensabile per cavarsela quando sentono di non essere apprezzati o di non avere un futuro definito in azienda. Ciò porta anche ad un aumento dei livelli di incidenti, congedo per malattia e contenzioso da parte dei lavoratori senza diritto di voto che hanno lasciato l'azienda e sentono di essere stati trattati ingiustamente lì.
Il contrario del morale dei dipendenti a basso contenuto di morale è un morale elevato, il che può portare a contributi positivi meglio del previsto a un'organizzazione. Può portare ad un aumento dei livelli di innovazione e creatività e dipendenti che sono disposti a fare di tutto per aiutare i colleghi o la direzione a comprendere e far fronte a problemi imprevisti, il che si traduce in una riduzione dell'inefficienza. I dipendenti felici tendono a voler stare con la propria azienda indefinitamente e identificarsi personalmente con il suo successo come proprio.
Le competenze delle persone in una forza lavoro aziendale, come nei dipartimenti di vendita e servizi clienti, sono anche acutamente legate al morale dei dipendenti. Se il morale è basso o alto, influisce direttamente sulle vendite e sulla fidelizzazione dei clienti. Può anche provocare promozioni ritardate per il personale in questo dipartimentoS. Il morale basso nasconderà le capacità delle persone naturali che hanno questi dipendenti e farà trascurare alcuni per le promozioni che potrebbero giustamente meritare.
Le cause del morale a basso dipendente possono essere molte, con alcuni che sono esterni alla società e al di fuori del suo controllo, come condizioni economiche o regolamenti rigorosi. Spesso le cause interne della riduzione del morale dei dipendenti, tuttavia, possono essere relativamente facilmente risolte. Possono coinvolgere questioni come il management micromanaging le responsabilità dei dipendenti per paura e sfiducia, o discriminazione sul lavoro che viola le leggi del lavoro. Condizioni di lavoro e retribuzione inutilmente dure che non sono sostenibili per un dipendente a lungo termine, possono anche comportare un elevato turnover del personale. Quando tali condizioni sono soddisfatte e la forza lavoro ha un chiaro senso che il datore di lavoro abbia a cuore l'interesse di tutti, il morale può essere elevato, anche in assenza di condizioni di lavoro ideali.