Vad är vikten av anställdas moral?
Anställdas moral är viktig i alla arbetsmiljöer av flera grundläggande skäl. Framför allt har det en direkt effekt på produktivitetsnivån för en organisation. Om moralen hos en individ eller den anställdes moral för hela arbetskraften är låg, har den tendensen att spridas och resultera i en spiralande effekt som kan påverka företaget på många sätt. Moral har också en direkt inverkan på hur länge arbetare planerar att stanna hos sitt nuvarande företag, vilket kan leda till en förlorad investering i utbildningsresurser om de går vidare till andra positioner snabbare än väntat.
En dold effekt av låg anställdas moral kretsar ofta kring frågan om stolthet i arbetet. Även om anställdas moral kan vara låg med produktivitetsmål som fortfarande uppfylls, är den osynliga effekten att dessa mål nästan uppfylls. Arbetare tenderar att göra det bara minimum för att komma förbi när de känner att de inte uppskattas eller inte har någon bestämd framtid i företaget. Detta leder också till ökade nivåer av olyckor, sjukfrånvaro och rättstvister av franchiserade arbetare som har lämnat företaget och känner att de var orättvist behandlade där.
Det motsatta av låg anställdas moral är hög moral, vilket kan leda till bättre än väntat positiva bidrag till en organisation. Det kan leda till ökade nivåer av innovation och kreativitet, och anställda som är villiga att gå ut för att hjälpa kollegor eller ledning att förstå och hantera oförutsedda problem, vilket resulterar i minskad ineffektivitet. Glada anställda tenderar att vilja stanna hos sitt företag på obestämd tid och personligen identifiera sig med sin framgång som sin egen.
Folkfärdigheter i ett företags arbetskraft, till exempel inom försäljnings- och kundserviceavdelningar, är också starkt bundna till anställdas moral. Om moralen är låg eller hög påverkar den direkt försäljning och kundbehållning. Det kan också resultera i försenade kampanjer för personalen i dessa avdelningars. Låg moral kommer att dölja de naturliga människors färdigheter som dessa anställda har och får vissa att förbises för kampanjer som de med rätta kan förtjänar.
Orsakerna till låg anställdas moral kan vara många, med vissa som är externa för företaget och utanför dess kontroll, såsom ekonomiska förhållanden eller strikta förordningar. Ofta kan de inre orsakerna till minskande medarbetares moral emellertid relativt lätt åtgärdas. De kan involvera sådana frågor som ledning mikromanering av anställdas ansvar av rädsla och misstro eller diskriminering av jobbet som bryter mot arbetslagar. Onödigt hårda arbetsförhållanden och lön som inte är hållbart för en anställd på lång sikt kan också leda till hög omsättning av personal. När sådana förhållanden är uppfyllda och arbetskraften har en tydlig känsla av att arbetsgivaren har allas bästa intresse, kan moral vara hög, även i frånvaro av idealiska arbetsförhållanden.